商品营业员

单选题某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法侵犯了消费者的（）。A 自主选择权B 公平交易权C 求偿权D 知情权

题目
单选题
某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法侵犯了消费者的（）。
A

自主选择权

B

公平交易权

C

求偿权

D

知情权

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第1题：

：某商场柜台上写明：“售出的商品概不退换。”此举侵犯了消费者的（ ）。

A．自主选择权

B．公平交易权

C．知情权

D．依法求偿权


正确答案：D

此题是对消费者所享有的各种权利的考查。依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害时，依法享有的并要求获得赔偿的权利，而商品柜台上标明的这种行为则侵犯了消费者的依法求偿权。故选D。

第2题：

经营者店堂告示“售出商品,概不退换”,该告示对消费者有约束力。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第3题：

某商场在柜台上写明：“售出商品概不退换”，此举侵犯了消费者的()。

A、自主选择权

B、公平交易权

C、维护尊严权

D、依法求偿权


参考答案：D

第4题：

某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法侵犯了消费者的（）。

  • A、自主选择权
  • B、公平交易权
  • C、求偿权
  • D、知情权

正确答案:B

第5题：

甲商场关于“售出商品，概不退换”的规定，侵犯了消费者的（ ）。


参考答案：D
《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第6题：

“售出商品概不退换”的规定侵犯了消费者的（ ）

A. 自主知情权

B. 公平交易权

C. 知悉真情权

D. 依法求偿权


参考答案：B
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。故本题选择B。

第7题：

新《消法》规定，某商场在柜台上写明：“售出商品概不退换”,此举侵犯了消费者的()。

A、依法求偿权

B、维护尊严权

C、公平交易权

D、自主选择权


参考答案：ACD

第8题：

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买其他等值商品

D.应当负责退货


正确答案：D
D
[解析]告示中“售出商品，概不退换”，属于无效条款，商店必须退货。

第9题：

“售出商品概不退换”侵犯了消费者的()。

A.依法求偿权
B.公平交易权
C.知悉真情权
D.自主选择权

答案：B
解析：
《消费者权益保护法》第10条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者如果在购买商品后发现存在质量不合格等违反公平交易条件的问题，有权要求经营者改正错误，提供质量好、价格合理、计量正确的商品或服务。而商家“售出商品概不退换”侵犯了消费者的公平交易权。故本题答案为B。

第10题：

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

  • A、可以坚持“售出商品，概不退换”
  • B、可以坚持不退款，但可更换同种商品
  • C、可以坚持不退款，但可购买其它等值商品
  • D、应当负责退货

正确答案:D

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