仔细认真
实事求是
热情
主动
第1题:
介绍的注意点不包括:
A. 随性介绍
B. 讲究态度
C. 真实诚恳
D. 注意时间
第2题:
建议性意见的表达态度是诚恳的起参谋参考作用,就是向下级行为也不具有强制性。
A对
B错
第3题:
A.态度诚恳
B.善于聆听
C.细微有别
D.严于律己
第4题:
服务态度端正的基本要求是()。
第5题:
()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
A掌握时间
B讲究态度
C自我宣传
D把握时机
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
尊重习俗、态度诚恳()生殖健康咨询人员的道德要求。
A是
B不是
C不知道
第8题:
主动询问客户业务咨询的标准应答()
A.“您好!请问您需要什么帮助?”,要求态度诚恳,音量适中
B.“请问您还有其他问题吗?”要求态度诚恳,语言亲切
C.“您好!请问您办理什么业务?”要求声音亲切,语调和缓,态度诚恳
第9题:
介绍商品的最基本要求就是()、态度诚恳。
第10题:
广告的最基本功能就是()功能。