仓库保管员考试

单选题第三方物流是根据(),而不是客户的临时需求,提供现实的物流服务。A 合同条款B 口头承诺C 固定安排D 物流方的要求

题目
单选题
第三方物流是根据(),而不是客户的临时需求,提供现实的物流服务。
A

合同条款

B

口头承诺

C

固定安排

D

物流方的要求

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

向客户提供单一或几项物流服务功能,而不是提供端到端的全方位的物流服务的是( )。

A.生产物流
B.销售物流
C.一体化物流
D.环节性物流

答案:D
解析:
本题考查邮政物流的业务功能。环节性物流是指向客户提供单一或几项物流服务功能,而不是提供端到端的全方位的物流服务。

第2题:

现代物流的增值服务是指在完成物流基本功能的基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。


正确答案:正确

第3题:

第三方物流中的第三方是指(51)。

A.物流交易中的供应方

B.物流交易中的需求方

C.物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者

D.物流交易双方的部分或全部物流功能的内部服务提供者


正确答案:C
解析:本题考查第三方物流的基本概念。第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的部分或全部物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此,这里第三方是指物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

第4题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供()服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。

  • A、服务概念
  • B、服务理念
  • C、服务信念
  • D、服务观念

正确答案:A

第5题:

第三方物流旨在提供适用于所有的客户的物流服务。


正确答案:错误

第6题:

向客户提供单一或几项物流服务功能,而不是提供端到端的全方位的物流服务的是()。

A:生产物流
B:销售物流
C:一体化物流
D:环节性物流

答案:D
解析:
本题考查邮政物流的业务功能。环节性物流是指向客户提供单一或几项物流服务功能,而不是提供端到端的全方位的物流服务。

第7题:

第三方物流是根据(),而不是客户的临时需求,提供现实的物流服务。

  • A、合同条款
  • B、口头承诺
  • C、固定安排
  • D、物流方的要求

正确答案:A

第8题:

以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。

A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分,是实施统一客户战略的服务实体

B、是邮政速递物流根据外部市场需求,提供专业服务产品的销售平台

C、是邮政速递物流根据客户需求,提供的与客户沟通的桥梁

D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道


参考答案:A,B

第9题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。

  • A、服务行为
  • B、服务措施
  • C、服务产品
  • D、服务态度

正确答案:A

第10题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的()

  • A、过程
  • B、结果
  • C、流程
  • D、进程

正确答案:A

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