第1题:
A、质量控制
B、二八法则
C、全面化管理
D、朱兰三步曲
第2题:
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
第3题:
A.质量螺旋曲线
B.朱兰螺旋曲线
C.质量环
D.PDCA循环
第4题:
朱兰提出了质量管理三步曲,即()、()、()。
第5题:
朱兰质量管理三部曲不包括( )。
A.质量策划
B.信息收集
C.质量控制
D.质量改进
第6题:
朱兰所提出的质量管理的三部曲包括
A. 计划
B. 实施
C. 控制
D. 改进
第7题:
朱兰认为质量管理是一个连续的过程,主要包括( )三个阶段,这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。
第8题:
A.质量管理小组
B.质量管理监查
C.全企业的质量管理
D.活用各种统计方法
第9题:
简述朱兰在质量管理方面的贡献。
第10题:
当代质量管理的思想基础是()。