工商管理
单选题（）活动是对服务质量形成和实现产生间接影响的活动。A 直接质量B 服务质量C 间接质量D 生产质量
题目
单选题
（）活动是对服务质量形成和实现产生间接影响的活动。
A
直接质量
B
服务质量
C
间接质量
D
生产质量
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
本题主要考核间接质量活动的概念，间接质量活动是对服务质量形成和实现产生间接影响的活动，如质量改进、质量信息管理、质量教育、质量审核、质量奖惩、群众性的质量活动等。故选C。
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相似问题和答案
第1题：
人类活动对年径流量的间接影响包括水面的增加或减少,从( )上对年径流量产生影响。
参考答案：水循环
第2题：
文件材料是企业事业单位在生产经营、技术开发等各项工作和活动中间接产生和形成的各种信息记录材料。
A对
B错
错
略
第3题：
()指营销活动所面临的外部社会经济条件,其运行状况和发展趋势会直接或间接地对营销活动产生影响
A、政治环境
B、技术环境
C、经济环境
D、竞争环境
参考答案：C
第4题：
各种麻醉手段对人体功能的影响主要通过影响（）和（）的活动来实现。
正确答案:神经系统；内分泌腺
第5题：
试述人类活动对气候形成和变化的影响。
正确答案:（1）改变下垫面性质：
下垫面性质的改变，必然使相应范围的气候发生变化。例如，滥伐森林、盲日开荒等可以造成植被破坏，使这些地区的气候逐渐干旱。人类可以通过灌溉、植树造林、建造水库等改造干旱气候。
（2）改变大气成份：
人类活动使大气中二氧化碳、水汽、尘埃逐渐增加，从而影响大气辐射热能的收支，导致气候变化。
①二氧化碳的温室效应
②尘埃的阳伞效应
（3）释放热量。
第6题：
下列关于航空运输业中质量的说法正确的有( )。
A.质量有明确的目的性
B.质量有其形成规律
C.质量环是由质量的各个阶段活动的结果而产生的
D.航空运输服务质量环包括产品和服务开发、设计和服务提供三个过程
E.质量环中的阶段或活动是指间接参与形成质量的那些活动
B.质量有其形成规律
C.质量环是由质量的各个阶段活动的结果而产生的
D.航空运输服务质量环包括产品和服务开发、设计和服务提供三个过程
E.质量环中的阶段或活动是指间接参与形成质量的那些活动
答案：A,B,D
解析：
C项，质量是由质量环的各个阶段活动的结果而产生的；E项，质量环中的阶段或活动是指直接参与形成质量的那些活动。
第7题：
简要阐述基于互联网技术形成的网络平台对创业活动产生的可能影响？
正确答案: 网络的价值是巨大的，网络中的虚拟的世界与现实的真实的世界同样丰富多彩。人们利用互联网作为平台形成了巨大的市场，有市场当然有机会，就有创业行为。而且，由于互联网具有传播速度快、互动性强、不受地理等自然条件的限制等特点，而成为创业者的主要平台。
第8题：
光照不是对雏鸡的生长直接产生刺激作用，而是通过对雏鸡的活动和觅食等各种行为的固有节律起同步信号作用，从而间接产生影响。()
本题答案：对
第9题：
档案是机关、组织和个人在（）的，保存备查的文字、图标、音像及其他各种方式和载体的历史记录。
- A、经济活动过程中间接形成
- B、社会活动过程中直接形成
- C、经济活动过程中直接形成
- D、社会活动过程中间接形成
正确答案:B
第10题：
（）活动是对服务质量形成和实现产生间接影响的活动。
- A、直接质量
- B、服务质量
- C、间接质量
- D、生产质量
正确答案:C