银行合规考试
多选题小额支付系统经办柜员对于收款人账号、户名不符等原因的来账报文，可由本网点采取主动宕账方式退汇的处理，主要流程为（）。A经办柜员输入6401，在处理标识栏选择2-宕帐，并在备注中输入原因，发送至一级复核。B一级复核柜员在输入6403，在状态栏选择W-待一级复核，调出报文，在处理标识栏选择：宕帐，发送通过。C经办输入6401，在状态栏选择G-宕帐待核销，在处理标识栏选择：退汇，并选择退汇原因（下拉菜单）发送至二级复核。D二级复核输入6404码，功能参数选1多笔复核，状态选Q-宕帐待核销二级复核，处理标识
题目
经办柜员输入6401，在处理标识栏选择2-宕帐，并在备注中输入原因，发送至一级复核。
一级复核柜员在输入6403，在状态栏选择W-待一级复核，调出报文，在处理标识栏选择：宕帐，发送通过。
经办输入6401，在状态栏选择G-宕帐待核销，在处理标识栏选择：退汇，并选择退汇原因（下拉菜单）发送至二级复核。
二级复核输入6404码，功能参数选1多笔复核，状态选Q-宕帐待核销二级复核，处理标识选：退汇。
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
大小额来账作转账时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，相符后“转账”手工入账。若有账号户名不符等情况，原则上应先（）待对方答复后，选择处理方法，更正入账或退回原报。
- A、电话通知发报行
- B、发查询报文
- C、通知客户
- D、划转上级行
正确答案:B
第2题：
银行可凭收款人出具的文字材料将来账转入与来账报文中收款人账号或户名不符的客户账户。
正确答案:错误
第3题：
A、账号对、户名错手工入账
B、账号错、户名错手工入账
C、账号错、户名对来账退汇
D、账号对、户名错来账退汇
第4题：
小额支付系统经办柜员对于收款人账号、户名不符等原因的来账报文，可由本网点采取主动宕账方式退汇的处理，主要流程为（）。
- A、经办柜员输入6401，在处理标识栏选择2-宕帐，并在备注中输入原因，发送至一级复核。
- B、一级复核柜员在输入6403，在状态栏选择W-待一级复核，调出报文，在处理标识栏选择：宕帐，发送通过。
- C、经办输入6401，在状态栏选择G-宕帐待核销，在处理标识栏选择：退汇，并选择退汇原因（下拉菜单）发送至二级复核。
- D、二级复核输入6404码，功能参数选1多笔复核，状态选Q-宕帐待核销二级复核，处理标识选：退汇。
正确答案:A,B,C,D
第5题：
对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）
- A、直接退回
- B、落地后退回
- C、通知收款人
- D、发查询报文待对方答复后，选择处理方法
正确答案:D
第6题：
收到来账，由于帐号与户名不符系统自动挂账后应做怎样处理（）。
- A、账号对，户名错手工入账
- B、账号错，户名错手工入账
- C、账号错，户名对来账退汇
- D、账号对，户名错来账退汇
正确答案:A,C
第7题：
大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）
- A、转帐
- B、转划
- C、宕账
- D、退汇
正确答案:A,B,D
第8题：
接收小额普通贷记来账业务时发现有账号、户名不符或账户状态不正常的来账业务如何处理？
正确答案:若接收来账出现账号、户名不符或账户状态不正常时系统会自动提示并退出原确认画面，此类业务必须再次进行确认，确认时入账标志只能选择“已退回”，通过“应解汇款”科目做挂账处理。
第9题：
大、小额来账报文可以通过工作任务联动进行来账报文核查，也可由核心柜员级别为（）的业务经理在CPS前台系统上使用（53607贷记来账核查）接收仍为“初始”状态的大、小额来账支付报文。
- A、1级
- B、2级
- C、3级
- D、4级
正确答案:B,C
第10题：
哪些情况的来账，系统将自动挂账，并由中心统一进行来账挂账手工处理（）
- A、收款人已销户
- B、收款人账号不存在
- C、余额不足
- D、收款人账号和户名不符
正确答案:A,B,D