煎药员凭顾客提供的取药卡发药,发药时应核对取药卡、包装袋双方信息(包括姓名,电话,付数,包装袋数等)
确认完毕之后,要由取药顾客在《煎药记录本》上签名并留下联系方式
如果取药不是本人时,要由代取药的顾客签名并留下代取人的联系方式
告知顾客服用方法、保存方式及注意事项
第1题:
下列有关药品零售企业销售药品,说法错误的是
A、药品零售企业药品一经售出,不得退换
B、药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查
C、药品零售企业销售中药饮片做到计量准确,并告知煎服方法及注意事项
D、药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿,及时处理顾客对药品质量的投诉
第2题:
A.顾客对某种药品咸兴趣
B.顾客较长时间注视某种药品
C.顾客第二次临柜注视某种药品
D.顾客提出要某种药品
第3题:
下列关于药品按处方药与非处方药分类管理的叙述,正确的是()
A,按照药品品种、规格、适应证、剂量及给药途径的不同进行分类
B.按照药品品种、规格、给药途径及疗效的不同进行分类
C.按照药品品种、包装规格、适应证、剂量及给药途径的不同进行分类
D.按照药品类别、规格、适应证、成本效益比的不同进行分类
第4题:
下列关于办公用品发放的叙述,正确的是( )。
A.视需要随时领取
B.按需分配
C.指定专人发放
D.严格控制数量
第5题:
根据《药品经营质量管理规范》,下列关于药品批发企业出库管理的叙述,错误的是( )
第6题:
A.当顾客突然停住脚注视某种药品
B.当顾客拿到药品时
C.当顾客进入药店时
D.当顾客寻找某种药品时
第7题:
A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时,要严格按照说明书内容介绍,不得捏造,夸大和隐瞒有关药品信息
B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客
C.语气柔和亲切,语言条理清楚
D.注意在条件允许的情况下实现组合销售,以提高销售业绩
E.药店营业员不要过早招呼顾客,把握好与顾客接触的最佳时机
第8题:
下列关于办公用品发放的叙述,正确的是( )。
A、视需要随时领取
B、按需分配
C、指定专人发放
D、严格控制数量
第9题:
下列对药品说明书中用法叙述正确的是
A.给药途径
B.给药方式
C.给药时间
D.给药剂量
第10题: