铁路知识考试
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相似问题和答案
第1题：
处理匿名信应注意哪些方面？
正确答案:处理匿名信应注意：要积极受理，对匿名信不另眼相看；要认真研究，对匿名信反映的线索不放过；要精心筛选，对匿名信中的信息不漏报。
第2题：
电缆故障定点时，对端应如何处理？
正确答案: 对端与其它电气设备断开，对端应派人看守或挂警示牌。
第3题：
法院处理此案时应注意考虑哪些方面？
参考答案：
法院处理此案时应注意以下几个问题：
第一，赡养扶助的方式，可以是和老人共同生活直接履行抚养义务，也可以是提供老人的生活费用；
第二，子女不止一人时，应根据条件好的多负担，条件差的少负担的原则，共同履行义务；
第三，在确定赡养费数额时，应考虑父母的实际需要和子女的经济负担能力。
第4题：
问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？
正确答案: ⑴根据客户的描述，判断是否属于投诉举报受理范围，注意正确引导，化解客户矛盾。
⑵客户反映的问题属于投诉举报范围内的，要感谢客户并记录相关信息。
⑶判断为重复投诉举报，如问题已经解决，答复客户；若问题仍未解决，查询处理进度，并将情况立即报告当值负责人。
第5题：
处理电气化电缆故障时应注意哪些方面？
正确答案: 电气化区段的电缆一般都是采用屏蔽外皮并连接接地的。当电缆发生故障时，进行的处理与非电气化区段是有所不同的，应该先将断开的两端外皮进行临时接地处理，然后再进行电缆作业。作业完毕后，将外皮重新连接好，才准撤除临时接地线。
第6题：
对销售后的价格折扣，企业在进行涉税处理时应注意哪些方面？
正确答案: 大多数情况下，折扣是和销售同时发生的。但是，也有许多企业在采用价格折扣销售方式销售时，往往是以每一家购货商的年累计购货量来确定应给予购货商享受的销售折扣率的，也就是说，折扣是在销售后才确认的，在销售发生时由于无法确定有无折扣和折扣多少，故无法在销售的发票中体现销售的折扣额，从而不能按折扣额冲减销售收入和销项税额，这种情况容易造成多缴税款的局面。
企业在采用价格折扣销售方式销售时可以采取预先估计折扣率的方法来解决这一问题。也就是说，在销售发生时就按最低折扣率或根据上一年每一客户的实际销售量（或者本年预计销售量）初步确定一个折扣率，在每次销售时预扣一个折扣率和折扣额来确定销售收入，即在每一份销售发票上都预扣一个折扣率和折扣额，这样企业就可以理所当然地将折扣额在产品销售收入中进行冲销，并相应冲减增值税销项税额。到年底或第二年年初每一客户的销售数量和销售折扣率确定后，只要稍作一些调整即可。如果预先估计的折扣额低于实际确定的折扣额，调整部分的折扣额虽不能再冲减销售收入，但绝大部分的销售折扣已经在平时的销售中直接冲减了销售收入；如果预先估计的折扣额高于实际确定的折扣额，企业可以采取另外预收一定量押金等办法来加以预防，在年底或第二年年初实际折扣额确定后再补记销售收入和增值税销项税额。当然，企业可以将预先估计的折扣率测算得更准确些，或者在年度中间适时根据销售情况对估计折扣率进行调整，以减少结算时的折扣调整额。
第7题：
处理S700K道岔动作电路的室外电缆混线故障时要注意什么？
正确答案: 在处理动作电路的室外电缆混线故障时，不要认为表示电路经过的芯线混线时表示继电器都能可靠失磁落下，而放弃对其芯线的查找。道岔在定位时X1与X4、在反位时X1与X5发生混线故障时，表示继电器不仅不会失磁落下，反而吸合得更可靠。在处理混线故障时应首先排除它们混线的可能。
第8题：
配管工处理冷却设备故障时应注意什么?
正确答案：特别注意安全问题主要防止煤气中毒。
第9题：
电气化区段内，信号干线电缆终端应注意什么？
正确答案: 信号干线电缆终端引入箱、盒时，其金属护套及钢带应与箱、盒金属构件相绝缘，电缆金属护套应进行屏蔽连接，屏蔽连接后接向专设的屏蔽地线，严禁与扼流变压器中心端子相连接。
第10题：
处理道岔故障时应注意哪些问题？
正确答案: 处理道岔故障时，应注意以下4个方面问题.
（1）首先判断是室内故障还是室外故障；
（2）处理室外故障，若同时发现机械故障和电气故障时
应先处理机械故障，后处理电气故障；
（3）处理机械故障，应多观察，不要轻易进行机械调整，若因冻害或轨距变化等工务原因造成的故障，要会同车站和工务相关人员共同确认后，再进行调整处理。
（4）处理电气故障时，应正确使用万用表，处理完毕后要认真试验良好后，方可交付使用。