安全第一:夹人夹物事关乘客和行车安全,任何时候都要在确保安全的前提下妥善处置
服务至上:树立强烈的乘客服务理念,尽可能为乘客提供便利,做好乘客的安抚工作
就地处理:行车岗位在已知夹人夹物的情况下,必须立即处理,不得延误,在区间则立即停车处理
及时汇报:司机、站务人员需及时准确汇报处理过程和结果,行调做好相应指导和监控
车站要及时做好广播,引导乘客上下车
第1题:
车厢内乘客按压报警按钮的处理错误的是:()。
第2题:
车门/屏蔽门夹人夹物的处理?
第3题:
A.立即施加紧急制动
B.立即报告行调并广播安抚乘客
C.人员未受伤或伤害较轻,按行调命令将乘客移交站务人员处理,按行调命令关闭安全门,按站务人员“好了”信号动车
D.发生乘客伤亡,自行处理
第4题:
以下属于屏蔽门、车门夹人夹物处理原则的有()
第5题:
屏蔽门、车门夹人夹物处理列车未启动时站台工作人员的处理要点有()
第6题:
下列有关屏蔽门故障的处理的说法,正确的是()
第7题:
车站发生站台门夹人夹物时,以下处置错误的是()。
第8题:
列车在车站停车后,司机应监视乘客乘降情况,确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、()后,方可发车。
第9题:
列车在车站启动后,通过监控或其它方式发现下列哪些危及行车和人身安全情况时,应采取的紧急措施是()。
第10题:
遇到车门与屏蔽门夹人夹物,应立即重新打开车门。遵循原则:安全第一、服务至上、就地处理、及时汇报。