多选题禁止在未签退系统、未妥善保管好（）等物品情况下离柜∕岗（在营业场所内且在本人视线范围内除外）。A柜员卡∕授权卡∕密码B个人名章、业务印章、印鉴卡C现金、贵金属D有价单证、重要空白凭证、权属证书和业务凭证

第1题：

柜员临时离柜时，需在系统中做（），并将现金、凭证、章戳等收妥放入箱中锁好。

• A、正式签退
• B、强制签退
• C、临时签退
• D、以上都可

第2题：

网点员工有下列哪些行为时，网点负责人应予禁止（）

• A、在营业场所内吸烟、吃零食、把玩私人物品、娱乐
• B、带无关人员进入营业场所
• C、在客户视线范围内就餐
• D、在客户等候区休息和聊天

第3题：

第4题：

某单位客户现金存款人民币220元，柜员小李清点现金后发现该客户还未填单，考虑该客户经常办理此类业务，便与客户口头核对账户信息后进行业务处理。请问小李在办理此项业务的过程中违反了柜面业务操作人员“十禁”的（）规定。

• A、未妥善保管好现金情况下离柜、离岗
• B、未锁屏或未签退系统情况下离柜、离岗
• C、未核实客户身份直接进行业务处理
• D、无凭无据进行业务操作

第5题：

严禁在未签退系统、未保管好柜员卡、授权卡/密码、个人名章、业务印章、现金、有价单证、重要空白凭证等物品情况下（）。

第6题：

以下关于营业网点服务纪律规范，描述正确的是（）

• A、不得在营业场所内吸烟、吃零食、把玩私人物品、娱乐，不得带无关人员进入营业场所，员工自身存折或银行卡、现金等不得带入营业柜台
• B、不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打瞌睡
• C、不得在工作时间从事与业务无关的活动，不得接打与业务无关的电话或收发短信，客服经理不得携带手机上柜
• D、不得在客户视线范围内就餐，不得在客户等候区休息和聊天

第7题：

在智能服务PAD保管方面，如下哪些行为应被禁止？（）

• A、将本人统一认证号及密码交他人登陆使用
• B、将未签退的移动助手交他人保管和审核业务
• C、使用他人统一认证号及密码登陆并审核业务等
• D、安装非我们银行授权应用软件和使用非我们行授权存储设备
• E、营业终了未签退统一认证系统

第8题：

柜员A是支行ATM机管理员。因家中临时有急事，经支行会计经理同意准假2小时。他将自己保管的ATM机钥匙锁入抽屉，并将抽屉钥匙私下交于支行会计经理后离开。请通过该事例分析该支行会计经理违反了会计经理“十禁”的（）规定。

• A、未履行交接手续，将本人保管的凭证、印章、钥匙等重要物品交于他人使用，或未经审批将凭证、印章带离营业场所
• B、不按规定办理会计事项交接或不认真履行监交职责
• C、明知柜员违规操作但不制止、不纠正
• D、未妥善保管好现金、凭证、印章等重要物品的情况下离柜、离岗

第9题：

未（）核销预警信息或其他违规核销预警信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

• A、在开门营业前
• B、在中午休息前
• C、在签退BoEing系统前
• D、在规定时限内

第10题：

各分行在办理纸质票据转贴现、买入返售（卖出回购）业务时，要确保交易双方在交易一方营业场所内逐张办理票据审验和交接，禁止离行离柜办理纸质票据业务。