农业银行员工考试

判断题在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。A 对B 错

题目
判断题
在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

代销业务是集邮机构接受客户委托,为客户办理()代理销售的业务。

A、保险类

B、票务类

C、集邮品

D、相关文化产品


参考答案:C,D

第2题:

在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()


参考答案:√

第4题:

营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。


正确答案:正确

第5题:

营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

  • A、本人身份证
  • B、办理汇款业务的客户回单
  • C、个人账户凭证
  • D、手续费凭证

正确答案:A,B

第6题:

在出售空白重要凭证时的交接手续应做到()。

A、可由他人代理办交接

B、先代客户保管,使用时再交客户

C、只能由柜员当场当面与购买客户办理交接

D、必须由客户本人签章确认

E、客户可不进行签章


参考答案:CD

第7题:

客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。

A

B



第8题:

客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取()等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。

A.凭证签字

B.语音自助提示

C.屏幕自助显示

D.监控录像


参考答案:ABC

第9题:

客户在智能柜台上办理业务时,业务审核岗需()

  • A、审核其证件是否真实有效
  • B、审核客户证件与办理人是否为同一人
  • C、审核确认无误后,授权时所有涉及拍照的业务,均需客户与授权人员一同拍照
  • D、业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认

正确答案:A,B,C,D

第10题:

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户本人办理挂失后,经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续,并留存客户有效身份证复印件。


正确答案:正确

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