对
错
第1题:
A、保险类
B、票务类
C、集邮品
D、相关文化产品
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()
第4题:
营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。
第5题:
营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。
第6题:
A、可由他人代理办交接
B、先代客户保管,使用时再交客户
C、只能由柜员当场当面与购买客户办理交接
D、必须由客户本人签章确认
E、客户可不进行签章
第7题:
客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。
A对
B错
第8题:
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.监控录像
第9题:
客户在智能柜台上办理业务时,业务审核岗需()
第10题:
若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户本人办理挂失后,经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续,并留存客户有效身份证复印件。