农业银行员工考试
单选题渠道登录密码遗忘或锁定后可在柜台直接办理（）。A 密码解锁B 密码挂失C 密码重置D 密码解挂
题目
单选题
渠道登录密码遗忘或锁定后可在柜台直接办理（）。
A
密码解锁
B
密码挂失
C
密码重置
D
密码解挂
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第1题：
以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。
A、卡丢失且密码遗忘
B、卡丢失且密码锁定
C、存折丢失且密码遗忘
D、卡消磁
正确答案：ABC
第2题：
下列说法错误的是（）
- A、手机银行登录密码当日累计输错三次被锁定
- B、手机银行登录密码锁定后第二日自动解锁
- C、手机银行登录密码忘记可到柜台做密码重置
- D、手机银行登录密码忘记，须注销重签
正确答案:D
第3题：
同时遗忘借记卡密码或卡状态为锁定的，由主管授权办理书面挂失，办理顺序是先办理密码挂失，再进行书面挂失。()
本题答案：错
第4题：
以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。
- A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
- B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
- C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
- D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
正确答案:C
第5题：
关于手机银行以下说法正确的是（）
- A、手机银行登录密码每日累计输错3次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁
- B、手机银行登录密码每日累计输错6次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁
- C、手机银行登录密码忘记了，可携带本人有效身份证件去银行任一柜台重置
- D、手机银行登录密码忘记了，可以代为办理密码重置
正确答案:A,C
第6题：
以下柜员手机银行密码说法正确的是()
A.登录密码连续累计输错6次后锁定，24小时后自动解锁
B.登录密码连续累计输错6次后锁定，需要到柜台解锁
C.连续累计输错10次，登录密码永久锁定
D.若客户忘记密码，可登录网银或到柜面修改或重置手机银行登录密码
参考答案：ACD
第7题：
网银客户登录密码被锁定该如何处理（）
- A、领取密码信封
- B、登录密码当天锁定第二天即可自动解锁，客户无须自行处理
- C、当天锁定登录密码又急需网银登录的客户，可到柜台办理解锁
- D、网银注销
正确答案:B,C
第8题：
客户遗忘登录密码、或输错误登录密码次数超限被冻结后，可以通过我行营业网点、经验证客户本人名下的任一个存款账户，办理重新设置本人的网上银行登录密码。由于我行已实施电子渠道整合，根据客户之前或本次“是否统一密码”的选择情况，本次重新设置的密码可应用的渠道范围有所不同。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
个人网上银行锁定、解锁或登录密码重置业务可在（）申请办理。
- A、省辖营业机构
- B、市辖营业机构
- C、县级联社营业机构
- D、开户社
正确答案:A
第10题：
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道（网银、手机、电话）交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。
正确答案:错误