物业经营管理

多选题物业经营管理的模式风险主要有(  )。A项目选择风险B企业管理模式的风险C不同产权结构的风险D合同风险E运营模式的风险

题目
多选题
物业经营管理的模式风险主要有(  )。
A

项目选择风险

B

企业管理模式的风险

C

不同产权结构的风险

D

合同风险

E

运营模式的风险

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第1题:

关于物业经营管理的内涵,下列说法错误的是()

A:物业经营管理综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式
B:物业经营管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护及管理
C:物业经营管理活动包括以保证物业正常使用的运行操作管理
D:物业经营管理不是一个特定的专业领域

答案:B
解析:
物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。从物业经营管理的概念可以看出,物业经营管理不是一个特定的专业领域,而是物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。

第2题:

物业服务企业有足够的资质和能力时,应采用()。

A:承租商会全权委托经营管理模式
B:大业主与企业共同经营管理模式
C:企业全权委托经营管理模式
D:大业主全权委托经营管理模式

答案:D
解析:
如果物业服务企业有足够的资质和能力,应争取采用大业主全权委托经营管理模式。这种模式下,物业服务企业全权负责商业物业的出租经营和物业管理。具体实施中,业主与物业服务企业会定期召开例会,物业服务企业会定期向大业主书面报告物业经营管理情况。作为附加,部分主力店和次主力店的代表(或由全体承租商选举的代表)也可参加例会。在这种管理模式下,物业服务企业可以在合同授权范围内主动、全责地提供物业服务,承担相应责任,从事法律法规允许的各项专业管理和服务。

第3题:

在零售商业项目的管理上,投资商、经营管理企业与物业服务企业的责任划分,权责不清、互相推诿带来的风险属于( )。

A.管理范围不确定风险

B.产权与管理权相分离风险

C.管理模式风险

D.垫款风险


正确答案:A

第4题:

物业经营管理的风险主要有()。

A:项目选择风险
B:产品组合的风险
C:经营过程中的风险
D:管理团队的风险

答案:A,C,D
解析:

第5题:

下列关于信息技术对物业经营管理的意义的说法错误的是()。

A:推动物业经营管理的标准化运作,全面提升服务质量
B:充分利用自然能源和人工能源
C:帮助物业服务企业创造新的商业模式
D:信息技术是提高物业经营管理效率、增强企业核心竞争力的新动力

答案:B
解析:
现代信息技术的运用和网络系统的开发,对物业管理行业逐步摆脱劳动密集型现状,应对用工难和成本持续上涨,以及推动物业经营管理的标准化运作与服务质量的全面提升具有战略意义。可以说,现代信息技术的应用既可以帮物业服务企业创造新的商业模式,又可以改变管理服务方式、降低管理服务成本,提高管理服务工作的透明度,是一项提高管理效率、增强企业核心竞争力的新动力。同时,所服务的对象也会深刻感受到物业服务企业的科技含量、与时俱进的经营理念和高品质的管理服务水平。

第6题:

物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同,物业服务企业有不同的管理模式,常见的管理模式有()

A:包租转租模式
B:先进业务模式
C:出租代理模式
D:经营管理模式
E:委托管理模式

答案:A,C,E
解析:
物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同,物业服务企业有不同的管理模式。常见的有包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式。不同的管理模式,业主与物业服务企业在物业租赁中各自承担的责任不同。

第7题:

以下物业经营管理的各类风险中,属于物业经营过程中存在的风险的是()。

A:管理模式风险
B:产品组合风险
C:经营项目选择风险
D:财务风险

答案:B
解析:
经营过程中的风险包括:(1)合同签订中的风险;(2)产品组合的风险;(3)产品质量的风险;(4)突发事件的风险。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第四节。

第8题:

关于高校物业管理模式不同的说法,正确的有()。

A:不同使用功能的房屋需要采用不同的物业管理模式
B:不同使用功能的房屋的经营管理服务的要求不同
C:高校可以采取选聘不同的物业服务企业来管理不同的物业
D:高校只能选聘同家物业服务企业来管理全部物业
E:不同使用功能的校内物业,其经营管理服务要求相同

答案:A,B,C
解析:
不同使用功能的房屋采用不同的物业管理模式。高校的物业从使用功能上大致分为:①教学、科研、办公用房,学生公寓、食堂、活动用房,②体育场馆、礼堂、图书馆等公共用房,③教工住宅,包括租赁住房、售后公房、新建住宅小区等多种形式。不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式是不同的,其经营管理服务要求也不同:①有的高校采取选聘不同的物业服务企业来管理不同的物业,如清华大学,②有的高校只选聘一家物业服务企业来管理全部物业。

第9题:

物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。

A:物业经营管理计划的制订
B:物业经营管理项目的选择
C:物业经营管理方案的制订
D:物业经营管理市场调查与市场分析

答案:D
解析:
物业经营管理市场调查与市场分析是物业服务企业开展物业经营管理的首要工作。物业服务企业的物业经营管理计划、方案的制订以及物业经营管理项目的选择、确定与具体实施都必须建立在有效的市场调查和分析的基础上。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的开头。

第10题:

物业经营管理中,用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件是()

A:物业经营管理规划
B:物业经营管理计划
C:物业经营管理决策
D:物业经营管理预测

答案:B
解析:
物业经营管理计划,是用来指导、组织、买施、协调和控制物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具,还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。

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