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单选题护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。A 13床，你明天手术，我给你说一下注意事项B 请患者的家属一起参与交谈C 帮助患者保持舒适的体位D 关闭病房的电视和自己的手机E 保持病房适宜的温度

题目
单选题
护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。
A

13床，你明天手术，我给你说一下注意事项

B

请患者的家属一起参与交谈

C

帮助患者保持舒适的体位

D

关闭病房的电视和自己的手机

E

保持病房适宜的温度

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第1题：

经治疗后，患者好转，准备出院，护士对患者进行饮食指导，不恰当的是

A．不宜过饱

B．避免急食

C．避免浓肉汤

D．睡前可进食点心

E．可多食面食


正确答案：D
消化性溃疡的饮食护理：①定时进餐，以维持正常消化活动节律；在溃疡活动期可少量多餐，每天进餐4～5次，避免餐间进食和睡前进食，以维持胃酸分泌节律。②进餐时应细嚼慢咽，咀嚼可增加唾液分泌，后者具有稀释和中和胃酸的作用；不宜过饱，以免胃窦扩张刺激胃蛋白酶分泌。③选择营养丰富、易消化的食物。症状较重的患者以面食、米饭或米粥为主，因其较软，易消化，且能中和胃酸；可适量摄取蛋白质及脂肪，但不宜过多。④避免粗糙、过冷、过热、刺激性食物或饮料，如浓肉汤、油煎食品、浓茶、咖啡、辛辣调味品等。

第2题：

护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是

A．阻止她哭泣，告诉她要坚强

B．为她递上纸巾

C．轻轻地握住她的手

D．当她想一个人安静时，暂时停止交谈

E．当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因


正确答案：A
共情即感情进入的过程。共情是从他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情、怜悯他人。沉默可缓解患者过激的情绪和行为，给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。哭泣的患者可采用共情与沉默的沟通技巧，鼓励其释放压力。

第3题：

实习护生小王，未经带教护士的带领单独为患者进行静脉穿刺，无意中将液体输错。此时应由谁负主要责任A、护生小王

B、带教护士

C、不需要

D、小王和带教护士

E、护士长

护生小王应承担的后果是A、要承担法律责任

B、给予警告

C、给予罚款处罚

D、暂停实习

E、给家属赔礼道歉

如果小王在带教护士的带领下发生差错事故，负责的应该是A、护生小王

B、带教护士

C、不需要

D、小王和带教护士

E、护士长


参考答案：问题 1 答案：A


问题 2 答案：A


问题 3 答案：D

第4题：

护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是

A.请患者的家属一起参与交谈
B."13床，你明天手术，我给你说一下注意事项"
C.帮助患者保持舒适的体位
D.关闭病房的电视和自己的手机
E.保持病房适宜的温度

答案：B
解析：

第5题：

A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.模糊性反馈
D.动态体语
E.仪表形象

在交谈中，小王以关注的眼神注视患者，表示在专心倾听对方的话，小王的交流行为属非语言交流中的

答案：D
解析：

肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持，在交谈中，表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定，以鼓励对方。第1小题选A。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。第2小题选B。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等，小王的行为即属于此。第3小题选D。

第6题：

患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。

影响患者与护士小王沟通的因素是

A．个性

B．情绪

C．能力

D．态度

E．认知


正确答案：B
情绪：是指一种具有感染力的心理因素，可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者沟通的兴趣和能力；焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接收信息的能力。患者情绪激动，影响与护士的沟通。

第7题：

病人王某，56岁，男，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向病人讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的交流行为有（ ）。

A．只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容

B．当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题

C．在倾听的过程中注意观察病人的面部表情

D．在交谈时让病人选择舒适的体位

E．结束时留给病人一份书面的材料


正确答案：B
解析：健康教育中常用的人际传播形式

第8题：

护士小王安慰情绪低落的癌症晚期患者说：“放心，你一定会治好的”。患者感觉护士不负责任，主要的问题出在

A、未保护患者隐私

B、态度不友善

C、沟通方式不当

D、不理解患者

E、不尊重患者


参考答案：C

第9题：

A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.模糊性反馈
D.动态体语
E.仪表形象

护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于

答案：A
解析：

肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持，在交谈中，表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定，以鼓励对方。第1小题选A。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。第2小题选B。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等，小王的行为即属于此。第3小题选D。

第10题：

护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是

A.语气平稳、面带微笑
B.因为担心时间，频繁看自己的手表
C.面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者
D.帮助患者保持舒适的体位
E.在交谈中与患者保持目光接触

答案：B
解析：

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