第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、直接购买
B、间接购买
C、经常性购买
D、选择性购买
E、探究性购买
第4题:
举例说明什么叫机械密封?有什么特点?
第5题:
生产资料购买行为可分为三种类型,即经常性购买、选择性购买和探究性购买。
A对
B错
第6题:
第7题:
什么是相关群体?举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的?
相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。
相关群体对消费者购买行为的影响。
主要有以下方面:
第一,向消费者展示新的生活方式和消费模式,供人们选择;
第二,相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”;
第三,相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化
第四,相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”,有时有难以估计的示范作用。
略
第8题:
A、经常性购买
B、选择性购买
C、探究性购买
D、刺激性购买
第9题:
举例说明各种类型购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
1、经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。如牙膏,火柴,日常生活用品等。消费者对这类产品的规格,牌号都很熟悉,不会花很多时间和精力选购这类商品。面对这种情况,企业除了研究消费者的爱好外,要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定,注意对现有的消费者的“强化”工作。
2、选择性的购买,也叫有限地解决问题。这种类型复杂于前一种。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。如消费者购买一台新牌号的彩色电视时,总要想方设法获取此牌号彩电质量方面的信息,这时购买行为就比较复杂,企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。
3、探究性购买,也叫广泛地解决问题。指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法。此类商品一般价格高,购买频率低,这种购买行为最复杂。此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心。
略
第10题:
生产资料购买行为可分为三种类型,即经常性购买、选择性购买和探究性购买。