交通银行柜员考试

多选题531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容()。A客户名称B关键客户标志C客户信用卡营销提醒D客户缺失信息

题目
多选题
531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容()。
A

客户名称

B

关键客户标志

C

客户信用卡营销提醒

D

客户缺失信息

参考答案和解析
正确答案: B,A
解析: 暂无解析
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第1题:

在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。

  • A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
  • B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
  • C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
  • D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

正确答案:B,D

第2题:

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

  • A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
  • B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
  • C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
  • D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

正确答案:A,B

第3题:

对账折打满之后,客户需要继续使用对账折时,需要()。

  • A、刷卡换折
  • B、刷折换折
  • C、不需要输入密码
  • D、输入查询密码

正确答案:A

第4题:

个金销售平台系统中涉及()交易,必须采取刷卡、刷折读取卡号、账号信息的方式,不得进行手工输入卡号、账号;必须校验客户交易密码。

  • A、签约
  • B、产品销售
  • C、资金转出
  • D、特殊业务处理

正确答案:A,B,C,D

第5题:

531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()


正确答案:正确

第6题:

为保证拼大版工作的正常进行,折手上应该显示或标注的信息内容有哪些?


正确答案: ①确定标注产品的最终成品尺寸,包括印张幅面。
②正确标注页码、暗码页面,应用简要文字标注页面上要内容,如扉页、目录、前言、序、后记、版权页等。
③正确标注印刷叼口边,印张较多时应编注版号、正背关系及帖标。
④对于折页类产品应根据不同的折叠方式标明折线位置,需要裁切小成品的产品应标明裁切线。
⑤标明所在版面的色相(如四色、单黑或专色、多色)。

第7题:

通过“客户信息-查询-账户-对公-账户信息”路径,点击“客户证件资料影像调阅”,可以查询“531”系统上线前的对公账户开户资料。


正确答案:正确

第8题:

在柜台办理个人汇款套餐相关业务时,仅支持刷折或者刷卡,不支持其他无折交易。


正确答案:正确

第9题:

持卡转账销户业务,转入账号如何显出?()

  • A、刷卡
  • B、刷折
  • C、搜索
  • D、自动

正确答案:A,B,C

第10题:

柜员办理短信签约业务时,选择扣费账号栏需刷取的磁条卡(折)应为下面哪种()

  • A、与扣费账号一致的卡(折)
  • B、任意一张百福卡
  • C、任意一本存折
  • D、不需要刷卡(折)

正确答案:A

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