交通银行柜员考试
多选题凭证线上预约客户领取交易领取方式包括（）。A凭领取人证件B动态密码C结算卡D领取人指纹
题目
多选题
凭证线上预约客户领取交易领取方式包括（）。
A
凭领取人证件
B
动态密码
C
结算卡
D
领取人指纹
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第1题：
预约零售收据是读者（）的凭证。
A零售报刊缴款
B订购缴款
C预约报刊缴款
D领取报刊
C,D
略
第2题：
服务专员与客户进行电话预约时，在结束与客户谈话前，应该注意那些事项（）
- A、感谢客户的预约
- B、预估费用并向客户解释
- C、立即准备派工及领取配件
- D、再次确认客户需求与预约维修时间
正确答案:A,B,D
第3题：
空白重要凭证调拨实行双人领取、双人出库,调拨时应通过要素系统()。
A、预约请领日期
B、核验领取人员身份
C、同批次按凭证号码顺序发放
D、核验开户单位预留密码
参考答案：ABC
第4题：
会计凭证预约出售是由客户提前预约，银行依据订单完成凭证出售，客户在约定日到网点领取或上门配送的凭证出售处理模式。凭证预售处理包括（）模式。
- A、网点处理
- B、中心处理
- C、集中预售处理
- D、分散预售处理
正确答案:C,D
第5题：
若柜员尾箱中的重要空白凭证不足时，通过（）交易申领重要空白凭证。
- A、凭证领取
- B、凭证收回
- C、凭证发放
- D、现金领取
正确答案:A
第6题：
预约零售收据是读者（）零售单位记账的凭证。
A零售报刊缴款
B订购缴款
C预约报刊缴款
D领取报刊
C,D
略
第7题：
以下无需授权的交易包括（）。
- A、现金预约申请
- B、凭证预约申请
- C、客户号下账户查询
- D、账户交易历史
正确答案:A,B
第8题：
超过预约领取日期(),开户单位未领取的空白重要凭证,由办理出售的网点进行切角(右下角)作废,通过主机系统进行作废处理,并将作废凭证作当日凭证附件。
A、7天
B、15天
C、1个月
D、3个月
参考答案：C
第9题：
选择“批量入账”时，在预约日期的（）日方可办理“批量领取凭证”交易。
- A、当日
- B、次日
- C、3日
- D、5日
正确答案:B
第10题：
超过预约领取日期（），开户单位未领取的空白重要凭证，由办理出售的网点进行切角（右下角）作废，通过主机系统进行作废处理，并将作废凭证作当日凭证附件。
- A、3天
- B、7天
- C、10天
- D、1个月
正确答案:D