交通银行柜员考试

单选题客户在手持终端上成功完成现金存款处理后,可凭验证码在现金循环机存款,存款金额必须()客户在手持终端上输入的存款。A 大于B 等于C 小于D 以上皆可

题目
单选题
客户在手持终端上成功完成现金存款处理后,可凭验证码在现金循环机存款,存款金额必须()客户在手持终端上输入的存款。
A

大于

B

等于

C

小于

D

以上皆可

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第1题:

客户在ATM上存款,放入现金后,ATM机点验现金后,不能()的现钞会退还客户。(五级、四级)


正确答案:识别真伪

第2题:

现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时,应按自助设备长款处理要求进行挂账处理,核实原因后,销账时选择()返还客户。

  • A、取现
  • B、转客户账
  • C、转入内部账户

正确答案:A

第3题:

信用卡在柜台办理存现业务,经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符,但交易已处理完成时,下列哪种情况可以冲正()。

  • A、有卡存款,客户已离开银行
  • B、无卡存款,客户已离开银行
  • C、有卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台
  • D、无卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台

正确答案:C

第4题:

现金循环机存款业务应由客户自行操作,除强存场景可由持()证书且符合()资质的大堂经理协助输入清点金额外,其他场景下大堂经理仅负责指导存款,不可代客操作。


正确答案:货币反假证书;智易通审核资质

第5题:

Y一客户至柜面办理1200元美元现金无卡存款,柜员应按如下操作:()

  • A、审核客户填写的存款账号、户名、金额等是否完整、正确
  • B、应当核对客户(存款来人)有效身份证件,在存款凭条上摘录客户证件信息
  • C、如非户主本人的,还应比照一次性金融服务的客户身份识别要求办理
  • D、应当核对户主和存款来人的有效身份证件,在存款凭条上摘录客户证件信息

正确答案:A,B,C

第6题:

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。

  • A、请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
  • B、核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
  • C、核对银行打印存款凭条记录是否相符
  • D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

正确答案:A

第7题:

客户存款时遇部分现金无法存入,大堂经理接收任务后,清点客户无法存入的现金,手工封入专用信封并签章,在操作终端界面输入清点金额,待()验证通过,将已签封的专用信封投入现金循环机侧边的强存柜。

  • A、指纹
  • B、密码
  • C、密码+验证码

正确答案:A

第8题:

手持终端公共收费,现金收费模式下,手持终端完成处理后提示验证码,可凭验证码到现金循环机或者小钱箱扣收现金。()


正确答案:正确

第9题:

客户在手持终端上成功完成现金取款处理后,可凭验证码在()进行取款。

  • A、现金循环机
  • B、小钱箱
  • C、高柜
  • D、以上皆可

正确答案:D

第10题:

通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务,客户可凭验证码至低柜,由低柜柜员通过“()”路径,对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后,通过小钱箱存入或支取现金。

  • A、支付结算-现金-存取款-手持终端
  • B、支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜

正确答案:A

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