交通银行柜员考试
单选题总行技术部门排查故障原因，如软件中心（上海）在发现故障或收到分行问题报告的（）个小时内仍无法恢复系统正常运营，应立即向总行营运部报告（）A 0.5B 1C 2D 3
题目
单选题
总行技术部门排查故障原因，如软件中心（上海）在发现故障或收到分行问题报告的（）个小时内仍无法恢复系统正常运营，应立即向总行营运部报告（）
A
0.5
B
1
C
2
D
3
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相似问题和答案
第1题：
某省级分行管理前台管理员通过检查发现，一笔小额来账行内无法接收，其他报文正常，通过排查发现非行内系统故障。请分析可能的原因，及解决方法。
正确答案: 可能该笔报文报文格式不规范。先由本地技术部门检查小额来账表中是否有拥堵报文，如若没有，可上报总行营运中心技术部门，检查来账报文格式，如判断为对方来账报文格式不规范，可采取下列处理：
1、对于账务类报文，省级分行财务会计处应及时向当地CCPC申请来账业务明细，根据来账业务明细与信息技术处提供的有关报文信息向对方行进行查询确认后，将来账明细和《跨行支付业务来账通知书》作为汇划凭证附件，通过系统内贷报将资金划至营业网点。
2、对事务类报文，省级分行财务会计处应上报综合业务系统问题单，待总行营运中心查明原因后再进行处理。对于行内确实无法接收的，要与当地人行联系并说明情况。
第2题：
运营专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，按印章管理级次，以运营重要事项报告及时逐级报至（），个人名章丢失报至（）。
- A、总行、分行
- B、总行、总行
- C、分行、总行
正确答案:A
第3题：
因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A、数据移植错误
B、通讯故障或系统运行故障
C、应用软件缺陷
D、 柜员误操作失误
答案:ABCD
第4题：
通信事故或严重故障恢复正常后，各地市分公司运行维护部在（）写出故障分析报告、填写通信故障处理报告单，并上报省级分公司运行维护部门。
- A、3小时内
- B、12小时内
- C、24小时内
- D、48小时内
正确答案:C
第5题：
整体严重故障是主要设备发生严重故障以致生产中心绝大部分设备无法提供正常业务功能，且两小时内无法恢复，如电力供应或电源设备故障。
正确答案:错误
第6题：
（）是电子验印系统的业务主管部门，负责全行电子验印系统的管理、指导、监督及检查。
- A、总行技术部门
- B、总行会计运营部
- C、分行技术部门
- D、分行会计运营部
正确答案:B
第7题：
计量自动化终端经过采集故障排查和通讯故障排查后，依然无法恢复正常的，需整机更换。
正确答案:正确
第8题：
消防接处警系统出现中队与支队或支队与总队系统无法链接，在确保指挥网整体正常的情况下，应怎么处理（）
- A、进行互ping操作
- B、排查链路故障
- C、排查交换机故障
- D、排查服务器故障
正确答案:A,B,C,D
第9题：
客票系统发生故障时，当确定故障无法在（）小时内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第10题：
当监督系统出现故障且在短期内无法修复时，应立即向事后监督中心负责人报告，待监督系统恢复正常时再进行业务监督。
正确答案:错误