交通银行柜员考试

单选题通过电话银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理()转账业务的申请。A 定向B 单向C 非定向D 多项

题目
单选题
通过电话银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理()转账业务的申请。
A

定向

B

单向

C

非定向

D

多项

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第九章-第二节
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第1题:

客户通过电话银行怎样办理转账业务?


正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账,再选择二号键转账,输入转出账号、卡号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。输入转入账户的账号、卡号及一本通号按#键结束,输入转账金额按#键结束。语音报读转入的账号及金额后客户进行确认,确认后提示转账成功。

第2题:

客户通过电话银行可以办理跨行转账业务吗?


正确答案: 转账服务可以实现在吉林银行各账户之间的划转,不能办理跨行转账业务。

第3题:

邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。

A、网上银行

B、网点柜台

C、电话银行

D、电视银行/手机


参考答案:B

第4题:

客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()

  • A、营业网点
  • B、网上银行
  • C、电话银行
  • D、手机银行
  • E、ATM
  • F、自助终端

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

开通了向他人/他行自助转账功能后,可以通过()办理向他行账户转账交易。

  • A、掌上银行
  • B、电话银行
  • C、网上银行
  • D、自助查询终端

正确答案:B,C,D

第6题:

个人电话银行如需办理如下业务(),可以直接进线电话银行自助申请。

  • A、开通电话银行查询版
  • B、修改个人非重要信息
  • C、转账汇款
  • D、申请或重置查询密码

正确答案:A,B,D

第7题:

代理人可申请为持卡人代办开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。


正确答案:错误

第8题:

电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括()。

  • A、开通ATM自助转账功能
  • B、关闭ATM自助转账功能
  • C、修改ATM自助转账限额
  • D、以上答案全正确

正确答案:A,B,C,D

第9题:

邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。

  • A、网上银行
  • B、网点柜台
  • C、电话银行
  • D、电话银行/手机

正确答案:B

第10题:

一卡通开户时,系统自动开通柜面、电话银行、()和手机银行等业务渠道办理业务。

  • A、网上个人银行大众版
  • B、自助设备
  • C、自助查询终端
  • D、自助转账

正确答案:A,B,C

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