交通银行柜员考试

判断题通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()A 对B 错

题目
判断题
通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()
A

B

参考答案和解析
正确答案:
解析: 暂无解析
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第1题:

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交()审批。

  • A、网点运营经理
  • B、分行指定审批人
  • C、总行指定审批人

正确答案:A

第2题:

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。


正确答案:正确

第3题:

客户通过财付通一点通业务可进行在线付款,满足客户在线购物需求,以下关于财付通一点通业务说法正确的是()。

A.客户携带个人有效身份证件及账户资料至全省任一网点,填写申请表

B.客户携带个人有效身份证件及账户资料至开户网点,填写申请表

C.柜面工作人员在核心通过4715办理业务

D.客户按照收到的短信,在财付通网站完成账户激活


参考答案:ACD

第4题:

若客户证件有效期到期,可在以下哪些渠道收到提示:()。

  • A、柜面
  • B、手机银行
  • C、智易通
  • D、手持终端

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户在柜台式FB办理开户业务时,审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡?()

  • A、个人尾箱
  • B、CTM渠道
  • C、柜面
  • D、邮寄渠道

正确答案:A,B

第6题:

如为有条件准入类客户,通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需提交网点运营经理审批。


正确答案:错误

第7题:

个人客户可持本人二代身份证在远程柜面中办理综合开户业务,且支持代办。


正确答案:错误

第8题:

禁止准入类客户通过网点柜面办理开户业务时,系统自动拒绝其开户申请。


正确答案:正确

第9题:

有条件准入类客户通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需由运营经理或内控主任授权通过。


正确答案:错误

第10题:

531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()


正确答案:正确

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