交通银行柜员考试

多选题在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()A老版准贷记卡B国际借记卡C单位借记卡D客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡

题目
多选题
在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()
A

老版准贷记卡

B

国际借记卡

C

单位借记卡

D

客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡

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第1题:

在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()

  • A、老版准贷记卡
  • B、国际借记卡
  • C、单位借记卡
  • D、客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡

正确答案:A,B,C,D

第2题:

“存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-销户”路径中的“销户方式”栏位选择“03-银行内部销户”方式仅支持对于客户账户状态字为()的相关账户进行销户处理。

  • A、“涉案关联账户(04-核实不符)”
  • B、“买卖及冒名关联账户”
  • C、“可疑账户-交行(04-核实不符)”
  • D、“新开户不动户(6个月)”

正确答案:A,C

第3题:

关于带电子现金的IC借记卡销卡,下列说法正确的是()。

A.有卡销卡时,可仅销借记卡主账户。

B.对于可读卡及不可读卡均允许单独进行电子现金账户的销户。

C.可读卡当场完成销卡交易,不可读卡待10个自然日后返还电子现金账户余额,返还方式为现金或指定的我行其他有效账户。

D.卡片丢失情况下,只能销借记卡主账户。


正确答案:D

第4题:

单位结算卡开卡的路径是().

  • A、支付结算-转账
  • B、客户服务-签约-对公购物车
  • C、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
  • D、客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

正确答案:B

第5题:

在办理借记卡销卡交易时,操作正确的是()。

  • A、柜员为所开设的一卡通借记卡进行销卡处理,除主账户外,还应有其它账户
  • B、在销卡的同时,系统把相对应的主账户、其它账户一并进行销户处理
  • C、机构不仅能销自己机构的卡,也可销行内他机构的卡
  • D、柜员为所开设的一卡通借记卡进行销卡处理,要保证该卡除主账户外,无其它账户。在销卡的同时,系统把相对应的主账户一并进行销户处理。机构能销自己机构的卡,也可销行内他机构的卡

正确答案:D

第6题:

单位借记卡只能办理()销卡、销户;销户时,单位卡账户的资金应转入其基本存款账户,不得提取()。


正确答案:转账、现金

第7题:

信用卡办理柜面销卡业务后,卡片有存款余额的,客户可在销卡满40日后至柜台办理销户取现或销户转账,如已绑定约定还款,余额可自动转入绑定的借记卡或准贷记卡账户。


正确答案:错误

第8题:

卡内所有基金赎回到账后,客户申请销卡,柜员需完成以下交易,才能销卡成功()。

  • A、3510基金赎回
  • B、3531关闭基金账户
  • C、3530基金销户
  • D、3030借记卡销卡

正确答案:B,C,D

第9题:

客户借记卡中若存在刷卡金,则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时,系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。


正确答案:正确

第10题:

客户状态字为()的账户允许通过“存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-销户”路径,选择“03-银行内部销户”方式进行销户处理。

  • A、涉案关联账户(01-待核实)
  • B、涉案关联账户(02-未核实)
  • C、涉案关联账户(03-已核实)
  • D、涉案关联账户(04-核实不符)

正确答案:D

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