交通银行柜员考试

单选题客户订单信息修改,不支持以下哪种账户信息的修改()。A 借记卡-借记卡互换B 活期存折-活期存折互换C 借记卡-活期存折互换D 活期一本通-活期一本通互换

题目
单选题
客户订单信息修改,不支持以下哪种账户信息的修改()。
A

借记卡-借记卡互换

B

活期存折-活期存折互换

C

借记卡-活期存折互换

D

活期一本通-活期一本通互换

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第1题:

单位账户信息修改,修改户名会联动修改机构客户信息。


正确答案:错误

第2题:

账户信息修改可修改的错误信息有客户姓名、()、通知存款品种、支票类存款起息日等。


正确答案:存款期限

第3题:

客户A提供客户B的订单信息,并告知客服客户B买的东西是送给他的,要求修改地址。这时客服应该修改吗?( )

A.修改

B.不修改


参考答案:B

第4题:

以下关于3656-支付信息修改交易说法错误的是()

  • A、可对汇款金额进行修改
  • B、对于扣款账号无法进行修改
  • C、系统外“退汇”与“跨境支付”业务类型不支持修改
  • D、系统内汇划的款项不支持信息修改

正确答案:A

第5题:

关于手持终端办理实物贵金属订单信息修改时以下说法正确的是()。

  • A、修改账号信息时,原账号与新账号应为同一客户
  • B、修改账号信息时,原账号与新账号应为同一账户类型
  • C、修改快递信息时,可修改收货人名称
  • D、修改发票信息时,发票领取标志可由“是”修改为“否”

正确答案:A,B

第6题:

通过客户信息维护修改客户名称的,系统将同步修改客户账户的户名


正确答案:错误

第7题:

以下哪笔交易可查询修改客户账户信息()。

  • A、按客户号或证件号查询/修改
  • B、名称查询
  • C、特殊客户维护
  • D、客户关联查询

正确答案:A

第8题:

邮政储蓄账户信息修改交易可修改账户的信息主要包括()。

A客户姓名

B存款期限

C通知存款品种

D存款金额


A,B,C

第9题:

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

  • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
  • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
  • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
  • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

正确答案:B

第10题:

客户周小姐在我*行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》,三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》,经办柜员可通过以下()交易路径为周小姐进行打印。

  • A、客户信息—查询—账户—对私—账户交易明细
  • B、客户信息—查询—账户—对私—账户信息
  • C、客户信息—账户维护—个人账户—信息修改
  • D、客户信息—账户维护—个人账户—到期处理信息修改

正确答案:B

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