交通银行柜员考试
多选题对待核查账户转出进行前台处理时，以下前台负责的工作内容的是（）A业务受理、单据及政策审核B负责核密、转账信息录入及转账项款的扣收C负责外管涉外收支申报的基础信息的确认D负责申报信息和管理信息的维护
题目
多选题
对待核查账户转出进行前台处理时，以下前台负责的工作内容的是（）
A
业务受理、单据及政策审核
B
负责核密、转账信息录入及转账项款的扣收
C
负责外管涉外收支申报的基础信息的确认
D
负责申报信息和管理信息的维护
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
遇到重复投诉，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。
- A、项目负责人；当日
- B、前台客服；当日
- C、项目负责人；次日
- D、前台客服；次日
正确答案:A
第2题：
消防安全工作是酒店经营管理的基础，关于前台服务员在消防安全中的工作和责任，描述正确的是哪项（）？
- A、酒店消防委员会由酒店各岗位的管理人员组成，前台当班服务员需随时听从委员会成员的安排，积极配合做好相关工作
- B、前台服务员应负责前台范围内的消防设施检查和保养工作，做到责任到人
- C、前台服务员当班期间，应负责的消防安全工作责任区域为前台区域包括行李房
- D、前台当班服务员小王发现火情时，应立刻进行扑救，并同时报告前厅张经理
正确答案:C
第3题：
以下内容不属于前台员工关系管理的内容的有（）
- A、了解员工心态
- B、处理部门内部员工关系
- C、处理前台与其他部门的关系
- D、处理店长和客房主管的关系
正确答案:D
第4题：
对待核查账户转出进行前台处理时，以下前台负责的工作内容的是（）
- A、业务受理、单据及政策审核
- B、负责核密、转账信息录入及转账项款的扣收
- C、负责外管涉外收支申报的基础信息的确认
- D、负责申报信息和管理信息的维护
正确答案:A,B,C
第5题：
核查前台收款时应注意哪些事项？
正确答案:（1）房租折扣要有有关人员的签字认可，免费房必须有总经理或副总经理的批准并签名。
（2）退款要有客人签名和主管签名，而陪同退款要经总经理批准（其它职务代批的，要经财务经理签名确认）。
（3）客人拒付要有大堂副理签名认可。
（4）输单必须单据齐全，少单要说明原因。
（5）团体的房租一定要当天输入电脑，如发现有团未输房租，要立刻通知团体收款采取补救措施。
第6题：
关于前台服务员夜间工作的描述，不正确的是哪项（）？
- A、前台服务员需掌握前台夜审操作技能，并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
- B、在20：00-次日10：00之间，前台服务员为客人转接电话时，不能进行电话转接
- C、前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换，并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
- D、前台服务员需安全存放备用金，现金抽屉上锁，并将抽屉钥匙妥善保管
正确答案:B
第7题：
前台的卫生是（）负责的。
- A、PA
- B、保安
- C、前台
正确答案:C
第8题：
对前台业务的复核、确认和授权可以由前台柜员交叉进行处理。
正确答案:错误
第9题：
CPS前台系统大额来账支付报文转网点的工作任务允许隔日处理，不影响CPS前台系统进行日结签退。
正确答案:错误
第10题：
对私、单位卡类、内部账户及待核查账户转出采用前台处理
正确答案:正确