招商银行柜员考试
单选题招商银行经办员误操作或电脑系统字库中无收款人姓名中的字导致代发失败的，由招商银行维护户名后（）A 取消代发B 重新代发C 代发失败D 代发不符
题目
单选题
招商银行经办员误操作或电脑系统字库中无收款人姓名中的字导致代发失败的，由招商银行维护户名后（）
A
取消代发
B
重新代发
C
代发失败
D
代发不符
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相似问题和答案
第1题：
2011年11月，招商银行在招商银行网上“企业银行”新增“结售汇网上申请”功能，以下说法正确的是（）。
- A、招商银行结售汇网上申请支持网上“企业银行”集团管理模式
- B、该功能仅适用于客户在招商银行办理的实时交割即期结售汇和非实时交割即期结售汇业务
- C、客户通过网上“企业银行”结售汇网上申请功能向招商银行提交电子版的结汇/购汇申请资料
- D、经办行通过电脑系统接收、打印有关资料后，可无须审核直接在结售汇业务系统进行操作
正确答案:A
第2题：
漫游汇款汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在的，应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音，并在“附言”中对该字结构予以说明。
正确答案:正确
第3题：
设置代发银行（用户名：101，账套：900，操作日期：2014年1月1日）设置代发银行：招商银行账号长度：11
答案：
解析：
以题目要求用户名和日期注册900账套。执行“工资——设置——银行名称设置”命令，输入银行名称和账号长度。
第4题：
客户来招商银行办理多个户口的无卡存款，可以使用虚拟协议进行代发操作。
正确答案:正确
第5题：
各类故障排除完毕后，管机行应在（）上记载维护情况。
- A、招商银行个人银行设备故障维护登记簿
- B、招商银行业务故障登记簿
- C、招商银行个人银行业务故障登记簿
正确答案:A
第6题：
如果在代发过程中不需要校验收款人账号与户名、证件号码是否相符，下列说法哪些是正确的（）。
- A、在“是否校验中文名”选项中应选择“0-不校验”
- B、无论代发文件中是否录入了收款人名称、证件号码，系统均以卡号（账号）为依据入账
- C、不对账号与户名、证件号码是否相符进行校验
- D、代发文件中如果录入了收款人名称、证件号码，系统均予以核对
正确答案:A,B,C
第7题：
各网点应（）对集体开户的交易情况进行检查，对于开立后当月没有通过招商银行柜面办理代发或代扣的账户进行抽查。
- A、每月初
- B、每季初
- C、每月末
- D、每季末
正确答案:A
第8题：
户名录入时，字库中不存在的字或字母，以*代替，并在存折相应位置，手工填写后盖章。
正确答案:正确
第9题：
自助设备维护完毕，管机员应在“招商银行个人银行设备故障维护登记簿”记录（）。
- A、维护时间
- B、维护内容
- C、处理结果
- D、维护人员姓名
正确答案:A,B,C
第10题：
客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。
- A、姓名
- B、电话
- C、地址
- D、用途
- E、身份证类型及号码
- F、职业
正确答案:A,B,C,D,E