招商银行柜员考试

多选题客户可至()办理新加坡元存取现业务。A南西支行B外滩支行C分行营业部D宜山支行

题目
多选题
客户可至()办理新加坡元存取现业务。
A

南西支行

B

外滩支行

C

分行营业部

D

宜山支行

参考答案和解析
正确答案: C,B
解析: 暂无解析
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第1题:

个人银行结算账户可办理个人现金存取、转账等结算业务储蓄账户可办理现金存取款业务,转账业务只限于办理转入业务,不能办理转出业务。


正确答案:错误

第2题:

下列()业务可以使用抹账交易。

  • A、客户存取现金,因客户疏忽金额错误
  • B、客户办理转账支取,因客户疏忽金额多取
  • C、无卡异地存现,客户多存金额
  • D、银行内部经办人员操作错误

正确答案:D

第3题:

商业银行柜员在现金存取款的操作中,存在操作风险的有(  )。

A. 未能正确识别假钞
B. 未经授权办理大额取现业务
C. 临时离岗时,钱箱加锁并保管好钥匙
D. 无支付凭证或和内部凭证办理客户资金支付业务
E. 未审核客户有效身份证件办理最大额取现业务

答案:A,B,D,E
解析:
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。C项是避免操作风险的正确做法。

第4题:

如果客户携带存折来珠海华润银行办理取款业务,柜员要求卡折分离,客户选择留卡,此时通过()交易办理取款业务。

  • A、活期支取
  • B、活期转账至暂记户提现
  • C、活期支取——更正
  • D、活期支取——冲正

正确答案:C

第5题:

如何办理代理存取款业务的客户身份识别?


正确答案: 对前来办理存取款业务的客户,无论其存取款金额是否达到《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(下称“管理办法”)第八条规定的限额,金融机构都应按《管理办法》第二十条的规定,采取合理方式确认其是否代理存取款业务,确为代理存取款的,当存取款的金额达到《管理办法》第八条规定的限额时(为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。),还应按照《管理办法》第二十条的规定(金融机构应采取合理方式确认代理关系的存在,在按照本办法的有关要求对被代理人采取客户身份识别措施时,应当核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件,登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码),核对代理人和被代理人的有效身份证件或身份证明文件,登记代理人的相关信息。

第6题:

办理客户有折(或卡)存取款业务无误,客户申请抹账的,可予办理。


正确答案:错误

第7题:

个人储蓄账户用于办理现金存取及不同客户账户之间的转账业务.


正确答案:错误

第8题:

邮政储蓄业务制度规定,存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的活期存取款业务。

A正确

B错误


A

第9题:

开展电子银行捆绑式营销最适宜的时机为()

  • A、客户来我行办理转账汇款
  • B、客户来我行办理存取款业务
  • C、客户办理开户业务
  • D、客户办理查询业务

正确答案:C

第10题:

人民币信用卡在境外遗失后,可建议客户办理紧急取现业务.()


正确答案:错误

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