招商银行柜员考试

多选题自动开通的业务渠道有()。A柜面B电话银行C网上个人银行大众版D自助设备E自助查询终端

题目
多选题
自动开通的业务渠道有()。
A

柜面

B

电话银行

C

网上个人银行大众版

D

自助设备

E

自助查询终端

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第1题:

乐当家理财卡持卡人可通过签约开通()

  • A、自动转账、自助转账
  • B、个人贷款、证券业务
  • C、境外业务
  • D、自助渠道的外汇买卖等交易功能

正确答案:A,B,C,D

第2题:

可通过哪些渠道开通或取消话费周报业务?


正确答案: 可以通过10086、短信、网上营业厅、掌上营业厅、营业厅办理开通或取消话费周报业务。

第3题:

银行业客服中心常见的交易业务种类有()。

  • A、应急挂失
  • B、渠道开通
  • C、信息更改
  • D、待客交易

正确答案:A,C,D

第4题:

基金签约后自动生成哪些业务()

  • A、自动开通电话银行
  • B、自动开通自助查询终端交易功能
  • C、自动开通“钱生钱B业务”
  • D、自动开通“账户信息即时通”

正确答案:A,B

第5题:

请描述异地一卡双号业务的开通范围,业务受理渠道和业务资费?


正确答案: (1)为彰显“全球通”品牌区隔,体现尊崇服务,“异地一卡双号”业务仅对全球通客户开通,即两个号码均为“全球通”或其中一个号码必须为“全球通”。业务试开通期间仅对两个号码均为“全球通”的客户开通此业务。
(2)“异地一卡双号”业务在各营业厅的跨区服务窗口或“全球通”服务专区受理
(3)业务功能费:省内“异地一卡双号”业务功能费的资费标准同本地“一本双号”。为鼓励客户选择“全球通品牌,若两个号码均为“全球通”,则暂免业务功能费。否则向主号码收取业务功能费
(4)卡费:同本地补卡资费收取标准

第6题:

WLAN自动认证业务有几种开通方式?


正确答案: 自动认证业务不支持发送短信开通,有三种渠道:Portal登录页面开通、帐户管理页面开通及客户端开通,客户可在上述三种渠道根据页面提示进行开通。其中Portal仅限于公众市场CMCC热点,不面向高校客户开展自动认证业务。

第7题:

按业务开通方式上的不同,可将集团产品分为()业务类型。

  • A、即开即通型和非即开即通型业务
  • B、长流程业务和短流程业务
  • C、自动开通和非自动开通型业务
  • D、人工受理型和电子受理型

正确答案:A

第8题:

以下关于网上基金代销签约、解约的描述正确的有()

  • A、对尚未在其它渠道开立过基金账户的,使用签约交易即开立基金账户并同时开通网上基金业务
  • B、对已在其他渠道开立过基金账户的,使用签约交易即开通网上基金业务
  • C、选择“网银渠道解约”将只关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能,在其他渠道基金业务操作不受影响
  • D、选择“全部渠道解约”将关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能,同时将基金账户销户

正确答案:A,B,C,D

第9题:

所有移动品牌客户,只要开通了GPRS或CSD数据业务,彩信业务则自动开通。()


正确答案:错误

第10题:

一卡通开户时,系统自动开通柜面、电话银行、()和手机银行等业务渠道办理业务。

  • A、网上个人银行大众版
  • B、自助设备
  • C、自助查询终端
  • D、自助转账

正确答案:A,B,C

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