招商银行柜员考试
多选题自助银行可办理的业务范围（）。A存取款业务B帐务查询业务C转帐业务D自助缴费业务E自助贷款业务
题目
多选题
自助银行可办理的业务范围（）。
A
存取款业务
B
帐务查询业务
C
转帐业务
D
自助缴费业务
E
自助贷款业务
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第1题：
电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。
- A、开通ATM自助转账功能
- B、关闭ATM自助转账功能
- C、修改ATM自助转账限额
- D、以上答案全正确
正确答案:A,B,C,D
第2题：
个人网银注销只能通过以下哪一项方式办理（）
- A、通过银行自助终端办理
- B、通过手机银行办理
- C、发送短信至96138自助注销
- D、在营业网点办理
正确答案:D
第3题：
代理缴费业务可办理的渠道包括()。
A、电话银行
B、网上银行
C、自助设备
D、柜面
参考答案：ABCD
第4题：
通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。
- A、网点柜台
- B、网上银行
- C、手机银行
- D、自助终端
正确答案:C
第5题：
电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）
- A、可以通过自助语音或人工服务办理
- B、只能通过网点柜面办理
- C、可以通过自助设备办理
- D、可以通过网上银行或手机银行办理
正确答案:B
第6题：
未到期的网上银行定期存款和通知存款提前办理定期转活期或通知转活期业务（）。
- A、须到柜面办理
- B、须网上银行自助办理
- C、须柜面办理或网上银行自助办理
- D、只能网上银行办理
正确答案:A
第7题：
对公账户可通过以下哪些方式办理电话银行签约（）
- A、通过手机银行办理
- B、通过银行自助终端办理
- C、通过网上银行系统办理
- D、到开户网点办理
- E、发送短信至96138自助开通
正确答案:C,D
第8题：
()不是卡片启用的渠道。
A、营业网点柜面办理
B、电话银行自助办理
C、网上银行自助办理
D、自助设备自助办理
参考答案：D
第9题：
电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）
- A、可以通过自助语音或人工服务办理
- B、只能通过网点柜面办理
- C、可以通过自助设备办理
- D、可以通过网上银行或手机银行办理
正确答案:A
第10题：
对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）
- A、到开户网点办理
- B、通过网上银行系统办理
- C、拨打客服电话96138自助办理
- D、发送短信至客服电话96138自助办理
正确答案:A