招商银行柜员考试
单选题“团体支付通”挂失业务按照办理的主体不同，分为凭证持有人挂失和（）。A 密码挂失B 书面挂失C 口头挂失D 单位挂失
题目
单选题
“团体支付通”挂失业务按照办理的主体不同，分为凭证持有人挂失和（）。
A
密码挂失
B
书面挂失
C
口头挂失
D
单位挂失
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第1题：
柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.
- A、凭密码办理
- B、持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
- C、告知客户临时挂失有效期
- D、提示在有效期内办理正式挂式
正确答案:B,C,D
第2题：
挂失之后办理的解挂、密码重置，挂失补发业务在挂失申请书上需加盖（）及柜员名章，记账凭证上加盖（）。
正确答案:业务专用章、业务处理讫章
第3题：
关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()
A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理
B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续
C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付
D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失
参考答案：ABCD
第4题：
个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写（）个人业务挂失止付通知书。
- A、1
- B、2
- C、0
- D、3
正确答案:A
第5题：
挂失业务按形式分为口头挂失和（）两类。
- A、凭证挂失
- B、密码挂失
- C、印鉴挂失
- D、书面挂失
正确答案:D
第6题：
以下业务中必须本人办理的是（）。
- A、挂失和解挂业务
- B、口头挂失
- C、书面挂失
- D、解挂
正确答案:D
第7题：
严禁违反支付结算业务的相关管理规定办理各项票据挂失、解挂业务。
正确答案:正确
第8题：
以下支付结算业务需要由会计主管授权的有（）
- A、存折、存单的挂失/解挂
- B、票据、凭证式国债的挂失/解挂
- C、办理存款证明业务
- D、有权机关的查询、冻结、扣划业务
正确答案:A,B,C,D
第9题：
“团体支付通”凭证持有人可通过（）激活“团体支付通”。
- A、柜面
- B、电话银行
- C、自助终端
- D、专业版
正确答案:A,B,C,D
第10题：
网点零售业务人员可办理“团体支付通”凭证持有人以本人名义，凭密码或身份证件办理的相关业务，不能受理以单位名义，凭单位印鉴办理的业务。可办理的业务包括（）等操作。
- A、激活
- B、挂失
- C、解挂
- D、申请和关联“团体支付通”凭证持有人本人的专业版证书
正确答案:A,B,C,D