招商银行柜员考试

单选题损坏换卡领卡,()天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。A 7B 5C 10D 1

题目
单选题
损坏换卡领卡,()天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。
A

7

B

5

C

10

D

1

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第1题:

以下哪些交易是需要准贷记卡持卡人本人办理的()

  • A、申请书签名
  • B、领卡激活
  • C、损坏换卡
  • D、补卡

正确答案:A,B,C,D

第2题:

一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是()。

  • A、开户行
  • B、同城分行任一网点
  • C、全行范围
  • D、以上均可

正确答案:C

第3题:

国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()

  • A、使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易
  • B、使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易
  • C、使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易
  • D、使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易

正确答案:B

第4题:

损坏换卡领卡,()天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。

  • A、7
  • B、5
  • C、10
  • D、1

正确答案:A

第5题:

客户挂失后,换非预制借记卡卡当日无法领卡,卡片制妥后客户必须回挂失机构领取,领卡时应出示()。

  • A、有效身份证件
  • B、挂失申请书
  • C、换卡凭条回单联
  • D、收费凭条

正确答案:A,B,C

第6题:

密码解挂原则上()后(含)方可办理。客户本人必须凭本人身份证明/挂失/换卡申请书第一联到指定网点办理解挂手续。

  • A、1日
  • B、3日
  • C、4日
  • D、7日

正确答案:C

第7题:

如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”,是否需要办理申请书挂失?


正确答案:不用办理申请书挂失,但须在“领卡确认回单”上请客户写明遗失“‘一卡通’换卡申请确认回单”的情况。

第8题:

以下关于领卡说法正确的是()

  • A、领卡业务必须本人办理,不得代办
  • B、损坏换卡和到期换卡可以代办
  • C、出挂失补卡领卡外,其他领卡业务均可代办
  • D、国际借记卡只是损坏换卡时可以代办

正确答案:A

第9题:

P批量换卡后的领卡需由单位指定的专人携带()向我*行办理领卡手续。

  • A、有效的授权委托书
  • B、本人有效证件
  • C、批量预约换卡领卡凭证
  • D、《单位代理个人换卡申请表》

正确答案:A,B,C

第10题:

客户的贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做(),若客户选择不保号换卡,则应做()

  • A、事后卡单笔开卡,保号换卡领卡
  • B、事后卡单笔开卡,事后卡单笔开卡
  • C、保号换卡领卡,事后卡单笔开卡
  • D、保号换卡领卡,保号换卡领卡

正确答案:C

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