招商银行柜员考试
多选题如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.A自助回单打印B自助对账单打印C客户自助查询D客户自助积分查询
题目
多选题
如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.
A
自助回单打印
B
自助对账单打印
C
客户自助查询
D
客户自助积分查询
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相似问题和答案
第1题：
【说明】
某单位采用Windows操作系统配置 DNS服务器，根据配置回答下列问题。
【问题1】（6分）
图2-1是安装服务器角色界面截图，通过勾选角色安装需要的网络服务。共享网络上的打印机和管理打印服务器和网络打印机任务提供了集中管理点相关服务需要勾选（1）， 用于远程部署 Windows 操作系统的服务器角色需要勾选（2），部署路由和远程访问服务需要勾选（3）。
某单位采用Windows操作系统配置 DNS服务器，根据配置回答下列问题。
【问题1】（6分）
图2-1是安装服务器角色界面截图，通过勾选角色安装需要的网络服务。共享网络上的打印机和管理打印服务器和网络打印机任务提供了集中管理点相关服务需要勾选（1）， 用于远程部署 Windows 操作系统的服务器角色需要勾选（2），部署路由和远程访问服务需要勾选（3）。
答案：
解析：
（1）打印和文件服务
（2）Windows部署服务
（3）网络策略和访问服务
（2）Windows部署服务
（3）网络策略和访问服务
第2题：
必须在系统属性的“远程”选项卡里，勾选“（）”，才能让客户端进行登录此终端服务器。
正确答案:允许用户远程连接您的计算机
第3题：
持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.开通网银的客户可以在网银自助开通
D.通过电话银行自助开通
正确答案：ABC
第4题：
个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。
正确答案:正确
第5题：
在填写服务单各选项时，应该怎么操作？（）
- A、将所有检测的内容一一在维修服务单上勾选，并在检测结束后开始维修。
- B、将手机通话功能，照相功能，WiFi连接等功能检测完毕后，直接在服务单上勾选，并请客户签字确认。
- C、将所有检测的内容一一在维修服务单上勾选，随后开始维修。
- D、将手机通话功能，照相功能，WiFi连接检测完毕后，直接在服务单上勾选，随后开始维修。
正确答案:B
第6题：
某aFAX用户，客户端只有本地传真没有服务器列表，传真预览窗口也没有需要怎么操作（）
- A、aFAX客户端-查看-布局-勾选服务器
- B、列表与传真预览窗客户端版本有问题
- C、用户电脑操作系统有问题
- D、aFAX客户端没有此功能
正确答案:A
第7题：
客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。（）
正确答案:错误
第8题：
对于服务单勾选规范说法正确的是()。
A、一级原因需要对照客户实际问题及[审核原因定义]正确勾选;
B、有原包装勾选”是”，无原包装勾选”否”，上门换新系统默认;.
C、如客户有检测单原件,需勾选取回;
D、服务单勾选内容无法描述准确问题时，需按规格填写取件备注;
参考答案：ABD
第9题：
对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）
- A、不能出现以“那边.那里”等进行简单表述
- B、对客户要求在柜台办理的，应向客户推广招商银行智能机具的便捷性，请客户至自助区办理
- C、对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务，应建议客户开通相关自助功能
- D、可由自助设备进行办理的业务，如网点具备相关设备，应指引至相关设备打印
正确答案:B
第10题：
网上银行个人注册客户的明细可以在（）。
- A、内部管理系统客户服务功能中查询
- B、内部管理系统客户开销户统计功能中查询
- C、ABIS系统中打印客户统计表
- D、ABIS系统中打印个人注册客户认证信息表
正确答案:A