招商银行柜员考试
多选题为在开户时尽量避免出现多个客户号的情况，以下做法正确的是（）A柜员输入客户证件姓名，类型，号码，国别时务必力求准确B在客户开立户口前，先询问是否曾经办理过招商银行业务C如客户提供多个证件，可在同一客户号下增加或删除证件信息D如已经存在多个客户号影响客户办理的业务，可对可视具体业务为客户寻求解决办法
题目
多选题
为在开户时尽量避免出现多个客户号的情况，以下做法正确的是（）
A
柜员输入客户证件姓名，类型，号码，国别时务必力求准确
B
在客户开立户口前，先询问是否曾经办理过招商银行业务
C
如客户提供多个证件，可在同一客户号下增加或删除证件信息
D
如已经存在多个客户号影响客户办理的业务，可对可视具体业务为客户寻求解决办法
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相似问题和答案
第1题：
关于本地费控电能表开户功能的叙述，下列描述中哪一项是正确的（）
- A、只有本地费控电能表的购电次数为0时才能开户
- B、在对电能表进行开户时，开户卡中的表号与电能表的表号可以不一致
- C、对于已开户的电能表，使用本地开户卡开户时，开户卡中的客户编号应与电能表中的客户编号一致
- D、对于已开户的电能表，使用远程开户命令开户时，命令中的客户299.编号应与电能表中的客户编号可以不一致
正确答案:C
第2题：
受理投诉，以下哪个做法是正确的（）
- A、让客户在大堂等待厅堂主管出来接待
- B、尽量将客户带领至独立、安静区域，避免受外部干扰
- C、请客户回去等待厅堂主管联系
正确答案:B
第3题：
为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼，银行业从业人员在提供服务时，应尽量减少对客户信息的采集。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
第4题：
某客户在中金所某会员处开户，其获得的交易编码为001201005677，下列说法正确的是（）。
- A、前4位0012为会员号
- B、前5位00120为会员号
- C、后8位01005677为客户号
- D、后7位1005677为客户号
正确答案:A,C
第5题：
为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时录入户口簿号即可。
正确答案:错误
第6题：
对公存款开户正确的做法是（）
- A、银行经办人员代理客户开户
- B、银行领导代理客户开户
- C、开户单位亲自办理开户
- D、委托人民银行办理开户
正确答案:C
第7题：
以下关于基金开户的说法，不正确的为。（）
- A、柜员应要求客户输入正确的借记卡密码
- B、柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号
- C、柜员应提示客户将分红方式选择为现金
- D、开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》
正确答案:C
第8题：
通过泥泞道路时，以下做法正确的是什么？（ ）
A.停车观察前方道路
B.避免使用行车制动
C.尽量避免中途换挡
D.提前换入低速挡
B.避免使用行车制动
C.尽量避免中途换挡
D.提前换入低速挡
答案：A,B,C,D
解析：
通过泥泞道路时，题中选项都是正确的做法。
第9题：
以下哪些交易为平台中多个菜单中均有的公共交易（）
- A、客户签约情况查询
- B、客户号及账号查询
- C、交割单打印
- D、正常申请交易明细查询
- E、查询基金流水号
正确答案:A,C,D,E
第10题：
某客户在核心业务系统中的客户号是“01612301197901012318”，该客户开户时使用的证件是什么？
正确答案: 身份证