社会工作综合能力

多选题社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中。属于培育居民骨干服务内容的有(  )。A帮助居民骨干树立“专业为本”的理念,提升其对社会工作者的信赖B帮助居民骨干在实践中学习知识,积累经验,培养总结和反思的习惯C促进居民骨干对民主原则的认同,充分理解尊重少数人意见的重要性D示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧,提升居民骨干的能力E鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作,以获得居民的认同

题目
多选题
社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中。属于培育居民骨干服务内容的有(  )。
A

帮助居民骨干树立“专业为本”的理念,提升其对社会工作者的信赖

B

帮助居民骨干在实践中学习知识,积累经验,培养总结和反思的习惯

C

促进居民骨干对民主原则的认同,充分理解尊重少数人意见的重要性

D

示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧,提升居民骨干的能力

E

鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作,以获得居民的认同

参考答案和解析
正确答案: D,B
解析:
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第1题:

根据美国著名社区工作专家罗夫曼对社区工作目标的分类方法,加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,以及建立社区内不同群体的合作关系等,属于社区工作目标中的( )。

A.社会目标

B.任务目标

C.过程目标

D.基本目标


正确答案:C
美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。所谓过程目标,是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,以及建立社区内不同群体的合作关系等。

第2题:

(2017年)社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发,尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是()

A.鼓励居民参与
B.建立民主领导风格
C.增强管理能力
D.提升当家做主意识

答案:B
解析:
尊重少数意见、鼓励大家协商,体现了民主领导风格,选B

第3题:

下列哪个是社区工作的任务目标?( )。

A.加强社区居民对公民权利和义务的了解

B.增强居民解决社区问题的能力,信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发现和培育社区居民骨干参与社区事务

E.建立社区内不同群体的合作关系


正确答案:C
社区工作任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。ABDE均为社区工作的过程目标。

第4题:

(2018年) 社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中,属于促进社区居民态度改变的有( )。

A.激发居民参与志愿服务的积极性
B.引导居民从过往经验中学习知识
C.培训社区骨干掌握人际沟通技能
D.帮助居民提升自信心和肯定自我
E.帮助居民不断提升理性思考能力

答案:A,D
解析:
本题考查社区教育的目标。在态度方面,社区工作者可从感觉、直觉、想象、判断和兴趣等各个方面引导社区居民,关注居民权益、社会互助、社会公平与正义等核心价值,并通过行动一反思的方法不断澄清价值观。E选项属于在知识方面改变,C选项属于在行为方面的改变。

第5题:

(2018年)某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况,社会工作者适宜的做法是()。

A.肯定居民骨干在工作中的积极表现
B.建立居民监督和民主协商工作机制
C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧
D.增强居民骨干权责分工意识和能力

答案:D
解析:
本题考查社区居民骨干培养技巧。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识,依靠热情工作,不懂得权责分工,将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清,导致居民骨干出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区工作。

第6题:

()是社区工作的核心动力。

A、居民的参与

B、社区目标

C、活动过程

D、组织培育


正确答案:A

第7题:

社区工作最重要的不是社区工作者如何运用专业能力改善社区,而是如何推动社区居民参与,建立居民组织,培育居民骨干和挖掘人力资源。因此,在社区工作中积极培养居民骨干是十分重要的,主要的培养技巧包括()。

A.鼓励参与
B.展开话题
C.建立民主领导风格
D.培训工作技巧
E.增强管理能力

答案:A,C,D,E
解析:
社区工作中居民骨干培养的技巧主要是鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧和增强管理能力。

第8题:

下列哪些是社区工作任务目标?( )。

A.修桥铺路

B.安置无家可归者

C.解决社区环境污染问题

D.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

E.发现和培育社区居民骨干参与社区事务


正确答案:ABC
社区工作任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的T作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。故选ABC。DE均为社区工作的过程目标。

第9题:

社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发,尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是()

A.鼓励居民参与
B.建立民主领导风格
C.增强管理能力
D.提升当家做主意识

答案:B
解析:
尊重少数意见、鼓励大家协商,体现了民主领导风格,选B

第10题:

社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中,属于培育居民骨干服务内容的有()。

A:帮助居民骨干树立“专业为本”的理念,提升其对社会工作者的信赖
B:帮助居民骨干在实践中学习知识,积累经验,培养总结和反思的习惯
C:促进居民骨干对民主原则的认同,充分理解尊重少数人意见的重要性
D:示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧,提升居民骨干的能力
E:鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作,以获得居民的认同

答案:B,C,D
解析:
社会工作者在训练团体成员和骨干时应避免自己的教导者角色过强,因而减少了成员自决和独立处理事务的机会。此外,社会工作者也不应将训练仅集中在一两位居民骨干的身上,忽视为其他成员提供参与和提高能力的机会,否则成员的成就感会降低,而且当骨干离职时有可能引发组织危机。故A、E错误。

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