单选题小王学习成绩突出，高中三年连续获得三好学生的称号，但在高考中小王发挥失利，没有考进自己从小心仪的清华大学。上大学后小王表现非常消极，不能与同学老师很好相处，并抱怨自己命不好。小王的母亲找到社会工作者，请其对小王进行帮助，工作者针对小王的问题，帮助小王重新认识和评价自己的以往经历，调整自己人格。工作者所使用的技巧是（ ）。A 人格发展反思技巧B 分类诊断技巧C 非理性信念分析技巧D 缘由诊断技巧

我们常说“法律无情”。高三学生小王无照驾驶，因其高考生的特殊身份，交警中队做出了延期拘留的处理决定。这件事让我们看到了，法律不仅有其“无情”、威严的一面，也有其“温情”、灵活的另一面。在交通执法中实行柔性的宽严相济的做法，有利于更好地实现执法效果，在执法中普法。
　　
　　首先，我们要明确法律的目的是什么。此事件中的交警中队没有强硬执法、照搬法条，而是站在一个高考考生及其家庭的角度，充分考虑违法者的实际情况——高考在即，又是初犯且未造成严重后果。因此，本着教育与惩罚相结合的理念，交警中队采取了“暂缓执行”的弹性处罚方式。相信经过此番事情的教育感化之后，学生小王会更加珍惜即将到来的高考机会，未来的人生路上也会更加懂得“学法、知法、懂法、用法”的重要性，这才是法律教育作用的真正目的。
　　
　　其次，我们要清楚柔性执法是什么。柔性执法即柔和执法。在向服务型政府的转变过程中，作为直接面对人民群众的基层执法人员更要转变工作作风、树立服务意识，抛弃一脸严肃、“高高在上”的样子，在法治框架下将“微笑”融入执法过程中，将人性化融入处理方式中。针对不同情节的违法行为施以宽严相济的处罚措施，做到案件处理合法、合情、合理，教育与惩罚相结合，杜绝“重处罚轻教育”、“只处罚不教育”等以罚代管的现象。让政府管理更容易被管理对象理解和接受，起到“春风化雨”的作用，这正是柔性力量的强大。
　　
　　最后，我们要区分柔性执法不是徇私舞弊、以权谋私、霍乱法纪，而是一种执法理念的转变、管理水平的提升、工作方法的创新。在新时期新形势下，人民群众法律意识普遍增强，社会矛盾呈现多元化、复杂化，社会管理工作也应该与时俱进，适应新形势、新问题，加强执法队伍素质建设，提升法律意识、程序意识、服务意识，当宽则宽、该严则严，宽严相济。
　　
　　宽严相济、柔性执法正是开辟了一条新的工作思路，未来也即将开创一个新的工作局面。希望我们不再看到城管与摊贩、交警与司机的“互殴”，不再听到群众对选择执法、钓鱼执法、暴力执法的抗议，在全社会努力营造一个相对宽缓、和谐的执法环境。

考点：增强权能理论。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第4条规定：“下列侵权诉讼按照以下规定承担举证责任：……(五)饲养动物致人损害的侵权诉讼，由动物饲养人或者管理人就受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任；……”由此，本案中，小刘作为动物的饲养人，应该就受害人小王有过错在先承担举证责任。

人如硬币，存在两面，优点、缺点总会相对而生。于优点而言，我们应保持发扬，于缺点而言，我们应纠正完善。故此，若我是小王，面对题中情况，我会这样做：
　　
　　首先，调整心态，正确看待。端正的工作态度是工作有效开展的前提，良好的工作能力是工作有效开展的重要保障，二者缺一不可。认真努力、积极承担工作，说明自己具备端正的工作态度，此项优点需继续发扬。但工作做好还需具备相应的工作能力，领导未对自己进行表扬，说明自己在此方面可能还存在不足。所以，我会调整心态，及时提醒自己还有不足需要完善。
　　
　　其次，自我反省，寻找不足。领导未能对自己提出表扬，说明自身工作尚存在不足。可能是工作能力尚未达到领导要求，导致工作没有做好；可能是方式方法存在问题，导致工作效果并不理想。于此，自己需清晰认知。
　　
　　再次，对症下药，完善提高。无论原因为何，日后工作中，一方面自己要勤加学习，通过向领导请教、向同事学习、向书本求知等方法，不断充实业务知识，提高业务能力；另一方面自己要善于自省，通过批评与自我批评等方法，及时发现不足，加以改正。
　　
　　最后，引以为鉴，改善提高。日后工作中，自己会谦虚谨慎，戒骄戒躁，继续发扬勤奋认真踏实的优点，同时不断完善自身不足，提高工作能力，以获得领导认同。

狭义的教育指以影响人的身心发展为直接目标的社会活动，主要指学校教育。它是教育者根据一定的社会要求，有目的、有计划、有组织地通过学校教育的工作，对受教育者的身心施加有效影响，促使他们朝着期望方向发展的活动。A、C两项属于在学校中接受教育的表现形式。B、D两项属于广义的教育表现形式，即指所有能增进人们的知识和技能、影响人们的思想观念的活动。