社会工作综合能力

单选题资深社会工作者老杜是某社会服务机构内的督导，在他为机构内实习生提供督导服务时，向实习生介绍了实务工作中社会工作价值观的理解。在以下说法中，正确的是( )。A 为保证服务对象的最大利益，社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策B 社会工作者要敏锐并及时的发现服务对象的不正确言行和价值观，并根据自己的专业价值观对给予矫正指导。C 接纳服务对象意味着社会工作者要从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰D 社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

题目
单选题
资深社会工作者老杜是某社会服务机构内的督导，在他为机构内实习生提供督导服务时，向实习生介绍了实务工作中社会工作价值观的理解。在以下说法中，正确的是(    )。
A

为保证服务对象的最大利益，社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策

B

社会工作者要敏锐并及时的发现服务对象的不正确言行和价值观，并根据自己的专业价值观对给予矫正指导。

C

接纳服务对象意味着社会工作者要从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰

D

社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

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第1题：

执行社会工作督导的是督导者，他们由（ ）担任。

A．志愿者

B．一线的社会工作者

C．机构中资深的社会工作者

D．社会服务机构的实习学生


正确答案：C
执行社会工作督导的是督导者，督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任的。他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练(本科毕业或研究生毕业)，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。

第2题：

(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向

答案：A
解析：
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。

第3题：

小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，啊E述督导内容属于（）

A．安置和引导工作人员

B．工作计划和分配

C．工作授权、协调和沟通

D．工作总结和评估


正确答案：A
答案】A。本题考核的是社会工作督导的内容。安置和引导工作人员：督导要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和制度等资讯。工作计划和分配：督导必须计划工作人员所进行的工作。工作授权、协调与沟通：任务授权程序非常多样，协调任务是将所有工作中的片段联系起来。工作总结和评估：是为了确定工作是否按计划完成。

第4题：

某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导此时应承担的督导任务包括()。

A:加强与团队的沟通和激励
B:向服务团队介绍相关的社会政策
C:为志愿者提供相关知识和技术的培训
D:为团队成员提供心理支持
E:为各专业实习生分派工作

答案：A,B,C,D
解析：
考点：社会工作督导的类型。

第5题：

(2019年)某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是( )。

A.协助被督导者认识专业发展的前景
B.协助被督导者体察服务发展的肯定
C.协助被督导者处理服务中的挫败感
D.协助被督导者建立工作中的安全感

答案：B
解析：
(1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，故C项错误。(2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作，故D项错误。(3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作，故A项错误。

第6题：

某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容是( )。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向

答案：A
解析：
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容包括：①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项，老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。

第7题：

某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括()。

A:加强与团队的沟通和激励
B:向服务团队介绍相关的社会政策
C:为志愿者提供相关知识和技术的培训
D:为团队成员提供心理支持
E:为各专业的实习生分派工作

答案：A,C,D
解析：

第8题：

小姜社会工作专业大学毕业后到某社会工作服务机构就职。刚入职时，该机构指派资深社会工作者老陈担任小姜的督导，双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着老陈向小姜介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小姜尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。老陈对小姜进行督导的内容属于（ ）。

A．工作总结和评估

B．工作授权、协调和沟通

C．安置和引导工作人员

D．工作计划和分配


正确答案：C
督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关资讯，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置，通过督导的行政联结，新进人员可以完全被整合进机构中。故选C。

第9题：

某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者以及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括()。

A:加强与团队的沟通和激励
B:向服务团队介绍相关的社会政策
C:为志愿者提供相关的知识和技术的培训
D:为团队成员提供心理支持
E:为各专业的实习生分派工作

答案：A,B,C,D
解析：
考点：团队督导的技巧。

第10题：

某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。

  • A、老王向小张介绍机构的部门及分工
  • B、老王向小张讲解机构服务对象特征
  • C、老王向小张分析机构服务介入特点
  • D、老王向小张解释机构目标选择方向

正确答案:A

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