社会工作综合能力
单选题为了对机构的志愿者进行有效的管理，机构负责人安排老王负责这项工作。对此，老王首先了解了本机构对人力资源需求的方向，调查了本机构目前志愿者参与服务的动机和形态，并根据本机构的宗旨做出了志愿者规划方案和中长期志愿者管理目标，同时制定了相关的宣传、创新方案。老王所做的工作属于志愿者人力资源管理中的（ ）内容。A 组织B 规划C 领导D 控制
题目
单选题
为了对机构的志愿者进行有效的管理，机构负责人安排老王负责这项工作。对此，老王首先了解了本机构对人力资源需求的方向，调查了本机构目前志愿者参与服务的动机和形态，并根据本机构的宗旨做出了志愿者规划方案和中长期志愿者管理目标，同时制定了相关的宣传、创新方案。老王所做的工作属于志愿者人力资源管理中的（ ）内容。
A
组织
B
规划
C
领导
D
控制
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
根据《医疗机构制剂配制质量管理规范》,对医疗机构配制的制剂质量负责的是 A.医疗机构负责人SXB
根据《医疗机构制剂配制质量管理规范》，对医疗机构配制的制剂质量负责的是
A.医疗机构负责人
B.医疗机构药学部门负责人
C.制剂室负责人
D.药检室负责人
E.药检人员
正确答案：A
第2题：
随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（ ）。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
答案：B
解析：
评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。
第3题：
在某社区服务中心运作过程中，以下不属于授权行为的是（ ）。
A．机构领导指派小张协调志愿者管理工作
B．机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
C．机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目
D．机构领导要求晓雪在一周内完成志愿者招募计划
正确答案：B
授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：一是授权任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。
授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：一是授权任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。
第4题：
(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。
A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
答案：A
解析：
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。
第5题：
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容是( )。
A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
答案：A
解析：
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容包括：①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项，老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。
第6题：
《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》中所称对案件发生负有管理、领导责任的人员是指：
A.不履行或未有效履行管理职责，导致有关环节内部控制失效，致使案件发生的银行业金融机构法人或分支机构的负责人或部门负责人
B.发生案件机构的主要负责人
C.未有效履行管理职责的机构负责人
D.上级机构的有关部门负责人
正确答案：A
第7题：
某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理，机构的负责人编写了志愿者服务工作说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这属于志愿者管理过程中的( )。
A.需求评估与方案策划
B.工作发展与设计
C.迎新说明与训练
D.监督与激励
B.工作发展与设计
C.迎新说明与训练
D.监督与激励
答案：B
解析：
对志愿者的有效管理包括八个步骤，其中工作发展与工作设计阶段的重要任务就是撰写志愿服务说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需技能、需要完成的工作成果等。
第8题：
劳动者老王在自己户籍所在地的医疗卫生机构进行职业了病诊断,其就业单位表示不认可,表示只认可就业单位所在地的医疗卫生机构进行的职业病诊断。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
(2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
答案：B
解析：
评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。
第10题：
资深社会工作者老王是机构负责人。他不仅要管理机构的行政、财务还负责对机构内的社会工作者进行专业督导，协调不同部门和不同社会工作者的关系。同时，老王还要处理直接负责的个案治疗。请问老王在工作中所承担的专业角色有（ ）。
A.服务提供者
B.行政管理者
C.关系协调者
D.资源筹措者
E.治疗者
B.行政管理者
C.关系协调者
D.资源筹措者
E.治疗者
答案：A,B
解析：