社会工作综合能力
多选题沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。A营造轻松、安全的氛围B专注与倾听C积极回应D适当帮助梳理E考虑组员的特征及能力
题目
多选题
沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。
A
营造轻松、安全的氛围
B
专注与倾听
C
积极回应
D
适当帮助梳理
E
考虑组员的特征及能力
参考答案和解析
正确答案：
A,E
解析：
小组工作者与组员的沟通技巧：
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相似问题和答案
第1题：
下列小组工作沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有(j
A:提醒组员相互倾听
B:对信息进行磋商
C:适当帮助梳理
D:鼓励组员相互表达
E:及时进行小结
B:对信息进行磋商
C:适当帮助梳理
D:鼓励组员相互表达
E:及时进行小结
答案：B,C,E
解析：
社会工作者开展小组工作实务时要掌握与组员沟通及促进组员沟通两个层面的技巧。AD项属于促进组员沟通的技巧，错误。
第2题：
社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。
A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.营造轻松、安全的氛围
D.示范引导
E.适当帮助梳理
B.鼓励组员相互表达
C.营造轻松、安全的氛围
D.示范引导
E.适当帮助梳理
答案：A,B,D
解析：
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面，主要包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。CE两项属于社会工作者与组员沟通的技巧。
第3题：
影响小组有效沟通的因素有：
A、组员积极参与的情绪
B、组员在小组中所处的位置
C、整个小组的坐位安排
D、小组的工作目标性质
E、沟通技巧
参考答案：BCDE
第4题：
在小组工作过程中，协助小组工敏锐感受组员发出的信息，并使工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是（ ）。
- A、沟通和互动技巧
- B、会议技巧
- C、控制小组进程技巧
- D、整合技巧
正确答案:A
第5题：
沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。其中，与组员沟通的技巧包括( )。
?
?
A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
答案：A,B,C,D
解析：
第6题：
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。
A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧
答案：A
解析：
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。
第7题：
在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取的工作模式，社会目标模式主要强调的是()。
A:培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力
B:带领小组组员建构和发展社会关系
C:促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动
D:通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识
B:带领小组组员建构和发展社会关系
C:促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动
D:通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识
答案：A
解析：
社会目标模式注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。-
第8题：
社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是（ ）。
A.促进组员沟通的技巧
B.与组员沟通的技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧
B.与组员沟通的技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧
答案：B
解析：
在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧，属于与组员沟通的技巧。
第9题：
沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。
A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
答案：A,B,C,D
解析：
常用的与组员沟通的技巧有：(1)营造轻松、安全的氛围：(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理：(7)及时进行小结。
第10题：
社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。
- A、促进组员相互回馈
- B、保持专注与倾听
- C、鼓励组员相互表达
- D、加强示范与评估
正确答案:B