社会工作综合能力
多选题社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是()。A有关服务对象个人资料和环境资料的收集B对服务对象问题进行全方位的诊断C倾听服务对象的要求并且建立专业关系D对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估E鼓励并且增强服务对象改变问题的信心
题目
多选题
社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是()。
A
有关服务对象个人资料和环境资料的收集
B
对服务对象问题进行全方位的诊断
C
倾听服务对象的要求并且建立专业关系
D
对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估
E
鼓励并且增强服务对象改变问题的信心
参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料；对张某的问题进行横向和纵向的预估；进而对张某的问题进行诊断。请问李某和张某处于个案工作的什么阶段（ ）。
A.申请与接案阶段
B.预估与诊断阶段
C.评估阶段
D.开展服务阶段
B.预估与诊断阶段
C.评估阶段
D.开展服务阶段
答案：B
解析：
第2题：
社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是( )。
A.促使有需要的求助者成为服务对象
B.对服务对象面临的问题进行评估
C.确定服务开展的基本阶段和主要方法
D.服务对象有关资料的收集
B.对服务对象面临的问题进行评估
C.确定服务开展的基本阶段和主要方法
D.服务对象有关资料的收集
答案：C
解析：
服务计划的基本内容。服务计划的基本内容涉及五个方面：一是服务对象的基本情况；二是服务对象希望解决的问题；三是理论的依据；四是服务计划的目标；五是服务开展的基本阶段和采取的主要方法。故应选C。
第3题：
在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是（ ）。
A．制订计划
B．签订协议
C．开展服务
D．确定目标
正确答案：A
在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。
在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。
第4题：
社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的（ ）阶段。
A.申请与结案阶段
B.预估与问题分析阶段
C.评估阶段
D.开展服务阶段
B.预估与问题分析阶段
C.评估阶段
D.开展服务阶段
答案：B
解析：
预估与问题分析阶段：预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。
第5题：
社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。
A:促使有需要的求助者成为服务对象
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象签订正式的工作协议
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象签订正式的工作协议
答案：C
解析：
服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(5)服务开展的期限。
第6题：
社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的()阶段。
A:申请与结案阶段
B:预估与诊断阶段
C:评估阶段
D:开展服务阶段
B:预估与诊断阶段
C:评估阶段
D:开展服务阶段
答案：B
解析：
考点：预估与问题诊断阶段。
第7题：
社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行（ ）工作。
A.社会工作者与服务对象制订计划
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
答案：B,C,D
解析：
考点：个案会谈的安排。个案会谈的安排主要包括个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。B项属于个案会谈的准备，C项属于个案会谈的内容安排，D项属于会谈内与会谈外的衔接。故选BCD。
第8题：
在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步工作应是( )。
A.评估服务对象问题
B.制订服务计划方案
C.开展服务咨询活动
D.明确服务发展目标
B.制订服务计划方案
C.开展服务咨询活动
D.明确服务发展目标
答案：A
解析：
收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成的成因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：①横向是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；②纵向是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。
第9题：
个案工作预估与问题诊断的工作重点有( )。
A.明确服务对象的要求
B.服务对象有关资料的收集
C.制定详细的服务计划
D.对服务对象问题的评估
E.服务对象问题的诊断
B.服务对象有关资料的收集
C.制定详细的服务计划
D.对服务对象问题的评估
E.服务对象问题的诊断
答案：B,D,E
解析：
预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估，从而对服务对象的问题做出诊断的过程，包括三个方面的工作重点：①服务对象有关资料的收集；②对服务对象问题的预估；③服务对象问题的诊断。
第10题：
社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是()。
A:促使有需要的求助者成为服务对象
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象建立专业关系
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象建立专业关系
答案：C
解析：
考点：服务计划的基本内容。