多选题阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她倍受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（　　）。[2013年真题]A帮助阿芳整理想法和感受B帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤C协助阿芳探讨过往感受D评估阿芳的危险程度E劝阻阿芳不要过度悲伤

危机介入的特点：一、迅速了解服务对象的主要问题。可采用开放式的提问方式帮助服务对象整理自己的想法和感受。二、有效稳定服务对象的情绪。

考点：危机介入模式的特点。

考点：间接介入的含义。 间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社 会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介 入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

危机介入模式是一种具体的工作方法，通常涉及两个方面：一是减轻危机事件的负面影响；二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，同时提升服务对象适应环境的能力。虽然危机介入模式没有完整系统的理论基础，但它在不断吸收其他理论以及总结自己实践经验的基础上，形成了一些重要的理论假设和基本的概念。故A正确，B错误。C项说法不正确，危机的发展分为：危机、解组、恢复和重组四个阶段。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态而开展的调适和治疗的工作方法。就对个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。故D正确。由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。故E正确。题目问的是错误的，故选BC。 本题考查对危机介入模式的掌握

危机介入的特点： (1)迅速了解服务对象的主要问题。可采用开放式的提问方式帮助服务对象整理自己的想法和感受。
(2)迅速作出危险性判断。
(3)有效稳定服务对象的情绪。
(4)积极协助服务对象解决当前问题。
据此可知．ABD项较为合适。