社会工作综合能力

多选题在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。A经常运用合法权利领导下属B较多运用指导、诱导方式影响下属C主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作D较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属E理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

题目
多选题
在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。
A

经常运用合法权利领导下属

B

较多运用指导、诱导方式影响下属

C

主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D

较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E

理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

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第1题：

社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（ ）。

A．能力

B．爱心

C．奉献

D．士气


正确答案：A
社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)，为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。

第2题：

小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于()。

A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用

答案：A
解析：
强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

第3题：

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。

A．经常运用合法权力领导下属

B．较多运用指导、诱导方式影响下属

C．主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D．较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E．理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属


正确答案：BDE
【答案】BDE。本题考核的是社会服务机构中领导的特征。(1)领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属。(2)领导较多运用指导、诱导方式来影响下属。(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧，包括理性的运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人；运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工；利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情等来影响人。

第4题：

在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐，所以领导应具有的特征是（）。

  • A、利用加薪鼓励下属
  • B、较多运用指导、诱导的方式来影响下属
  • C、较少使用职位权力
  • D、善于资源整合，开拓机构发展空间
  • E、经常运用合法权利领导下属

正确答案:B,C,D

第5题：

社会工作者对其所在的服务机构的伦理责任有（　　）。


A.遵守机构规定

B.负责管理个案

C.必要时将服务对象转介

D.落实机构服务宗旨

E.促进社会福利的提升

答案：A,B,D
解析：

第6题：

“遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对( )的伦理责任。

A.服务对象
B.同事
C.服务机构
D.社会工作专业

答案：C
解析：
社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括：遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面的要求。

第7题：

关于社会服务机构的非营利性，下列说法不正确的是()。

A:社会服务机构的经费来源主要是政府财政拔款、社会捐助或国际援助
B:社会服务宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步
C:社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员
D:社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

答案：D
解析：
社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。

第8题：

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（ ）。

A．经常运用合法权利领导下属

B．较多运用指导、诱导方式影响下属

C．主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D．较多地利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E．理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属


正确答案：BDE
领导具有的特征包括：(1)领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属；(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

第9题：

社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的爱心。


正确答案:错误

第10题：

社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是（）。

  • A、强调社会使命和责任
  • B、为服务对象谋取幸福
  • C、促进社会进步
  • D、获取适当利润

正确答案:D

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