社会工作综合能力
单选题社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行动的（ ）要素。[2014年真题]A 有层次B 有系统C 有组织D 有反应
题目
单选题
社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行动的（ ）要素。[2014年真题]
A
有层次
B
有系统
C
有组织
D
有反应
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相似问题和答案
第1题：
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（ ）。
A．预先告诉服务对象结束的时间
B．制定服务活动
C．巩固服务对象认识的改变
D．将自己的家庭地址告诉服务对象
E．鼓励服务对象表达结案时的情绪
正确答案：ACE
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
第2题：
下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式的是( )。
A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因
B.倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸
C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系
D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见
B.倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸
C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系
D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见
答案：C
解析：
心理社会治疗模式可以运用的技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧，其运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属等，这就把个案工作服务的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。C项属于心理社会治疗模式的间接治疗技巧。
第3题：
人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是（）。
A．给予服务对象关心和爱护
B．让服务对象表露真实的自我
C．引导服务对象宣泄压抑的情绪
D．给予服务对象社会支持
正确答案：D
【答案】D。本题考核的是人本治疗模式个案辅导关系。无条件的接纳是指无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
【答案】D。本题考核的是人本治疗模式个案辅导关系。无条件的接纳是指无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
第4题：
(2015年)任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（ ）。
A.沟通需要聚焦于问题
B.沟通与服务介入过程紧密联系
C.沟通需要社会工作者的及时回应
D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
E.沟通需要社会工作者分享经验和感受
B.沟通与服务介入过程紧密联系
C.沟通需要社会工作者的及时回应
D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
E.沟通需要社会工作者分享经验和感受
答案：A,B,C,E
解析：
任务中心模式认为，有效的沟通必须具备的要素有：一是有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象进行沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝(A项)，同时又与整个服务介入过程紧密相连(B项)，做到层次分明、循序渐进。二是有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应(C项)，鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见．并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受(E项)。据此，本题选ABCE项。
第5题：
任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有()。
A.沟通需要聚焦于问题
B.沟通与服务介入过程紧密联系
C.沟通需要社会工作者的及时回应
D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
E.沟通需要社会工作者分享经验和感受
B.沟通与服务介入过程紧密联系
C.沟通需要社会工作者的及时回应
D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
E.沟通需要社会工作者分享经验和感受
答案：A,B,C,E
解析：
本题考查有效的沟通行动必须具备的要素。有效的沟通行动必须具备的要素有：(1)有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个服务介入过程紧密相连，做到层次分明、循序渐进。(2)有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应，鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。
第6题：
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当()。
A:预先告诉服务对象结束的时间
B:制定服务活动
C:巩固服务对象认识的改变
D:将自己的家庭地址告诉服务对象
E:鼓励服务对象表达结案时的情绪
B:制定服务活动
C:巩固服务对象认识的改变
D:将自己的家庭地址告诉服务对象
E:鼓励服务对象表达结案时的情绪
答案：A,C,E
解析：
考点：评估与结案阶段。
第7题：
社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（ ）。
?
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A.理性情绪治疗模式
B.人本治疗模式
C.任务中心模式
D.行为治疗模式
B.人本治疗模式
C.任务中心模式
D.行为治疗模式
答案：B
解析：
人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。题中，社会工作者采用的是人本治疗模式。
第8题：
关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（ ）。
A．任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务
B．在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段
C．任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性
D．所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
正确答案：A
任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。解决问题是目标。任务是实际解决问题的手段，故B项说法错误。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点，故C项说法错误。并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，故D项说法错误。
任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。解决问题是目标。任务是实际解决问题的手段，故B项说法错误。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点，故C项说法错误。并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，故D项说法错误。
第9题：
关于个案工作中任务中心模式的说法正确的是()。
A:所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
B:任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性
C:任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务
D:在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段
B:任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性
C:任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务
D:在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段
答案：C
解析：
A项，并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求。B项，问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点。D项，在任务中心模式中，解决问题是目标，任务是实际解决问题的手段。
第10题：
人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是()。
A:给予服务对象关心和爱护
B:让服务对象表露真实的自我
C:引导服务对象宣泄压抑的情绪
D:给予服务对象社会支持
B:让服务对象表露真实的自我
C:引导服务对象宣泄压抑的情绪
D:给予服务对象社会支持
答案：D
解析：
本题考核的是人本治疗模式个案辅导关系。无条件的接纳是指无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。