社会工作综合能力

单选题人到中年的谢女士向社会工作者诉说自己的苦恼，并表示自己常常想要离家出走。社会工作者了解到谢女士感到工作压力很大，同时孩子上小学在学业和生活方面需要自己照顾，家中老人也需要自己照顾，而丈夫因为在外地工作，一点也帮不上自己的忙。这让她感到心力交瘁。社会工作者针对这种情况，在社会层面采取的措施较为合适的是（ ）。A 普及健康知识，协调并整合社会资源为服务对象服务B 让谢女士的情绪问题随时间与经验的发展，顺其自然的消除C 请谢女士的家人多给与她心理和情感的支持，助其渡过难关D 整合社会力量帮助人到中年的谢

题目
单选题
人到中年的谢女士向社会工作者诉说自己的苦恼，并表示自己常常想要离家出走。社会工作者了解到谢女士感到工作压力很大，同时孩子上小学在学业和生活方面需要自己照顾，家中老人也需要自己照顾，而丈夫因为在外地工作，一点也帮不上自己的忙。这让她感到心力交瘁。社会工作者针对这种情况，在社会层面采取的措施较为合适的是（  ）。
A

普及健康知识，协调并整合社会资源为服务对象服务

B

让谢女士的情绪问题随时间与经验的发展，顺其自然的消除

C

请谢女士的家人多给与她心理和情感的支持，助其渡过难关

D

整合社会力量帮助人到中年的谢女士解决其社会生活中的难题，为其营造一个舒心的工作与生活环境，保持积极健康的心态。

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第1题：

孙女士有个患自闭症的女儿，她把所有的精力都放在照顾女儿上。对于自己的丈夫，孙女士很有意见，觉得自己付出很多，而丈夫对女儿漠不关心，致使夫妻之问经常吵架，孙女士感到既疲惫又无奈。社区社会工作者了解到这一情况后开始积极介入，他们对孙女士夫妇及其家人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。从中孙女士渐渐知道丈夫并不是自己所想的那样，夫妻俩逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。上述案例中，社会工作者所做的工作是（ ）。

A．哀伤辅导

B．危机介入

C．心理社会评估和干预

D．处理焦虑、抑郁情绪


正确答案：C
社会工作者针对服务对象家庭的干预，通过对孙女士家庭关系的调整，协助其家人处理关系，促进家庭和谐。因此，社会工作者所做的工作为心理社会评估和干预。

第2题：

人到中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系，还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。大兵针对这种情况，如果在社会层面采取措施，较为合适的是（ ）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务
B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导
C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态
D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

答案：C
解析：

第3题：

谢女士，45岁，药理研究院高级研究员。因患卵巢肿瘤入院手术。入院后她阅读了一些医学书籍，但仍表现出情绪低落。护士与谢女士交谈后了解其原因，但不包括A、惧怕肿瘤癌变

B、担心医生技术

C、住院治疗费用

D、去卵巢后衰老

E、害怕术后疼痛

接着谢女士又向护士了解如何实施术前准备工作。护士介绍后特别强调术前不宜过度A、睡眠休息

B、皮肤准备

C、胃肠道准备

D、阴道冲洗

E、学习劳累

第二天护士到谢女士床边指导术前训练，针对妇科手术的特点，重点要求谢女士反复训练的项目是A、吞咽动作

B、床上解尿

C、翻身动作

D、辨别方向

E、穿鞋动作


参考答案：问题 1 答案：C


问题 2 答案：E


问题 3 答案：B

第4题：

(2018年)王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。

A.“我能理解您的苦恼。”
B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”
C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”
D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”

答案：D
解析：
本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。会谈，是接案的必经过程。为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。事实性沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者角色的看法和期望。D选项中的问题属于事实性沟通。

第5题：

邓女士自从和公婆住在一起后，就为孩子的教育问题争吵不断，邓女士无奈之下，向社会工作者张敏求助。在会谈中，张敏让邓女士和公婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者张敏扮演的角色是()。

A:支持者
B:服务提供者
C:倡导者
D:关系协调者

答案：D
解析：
在关系协调者的角色中，社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务，并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通。

第6题：

谢女士晚年由保姆照顾的比较多，生前与保姆签订了遗嘱扶养协议，由保姆给谢女士养老送终，她的财产全部给保姆。后来谢女士的女儿失业下岗，生活没有以前那么美满，于是谢女士又立了份遗嘱．将全部财产留给女儿。谢女士去世后保姆与谢女士的女儿关于财产的分配发生争执，告上法庭，法庭该如何判决?( )

A.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱抚养协议，因此谢女士女儿和保姆各得一半财产
B.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，谢女士女儿获得所有财产
C.由于谢女士生前立过遗嘱扶养协议，所以遗嘱无效，财产全归保姆
D.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱扶养协议，因此谢女士女儿和保姆共同分割财产，但由于遗嘱在后，所以谢女士的女儿应分得更多的比例

答案：C
解析：
遗赠扶养协议的效力。遗赠扶养协议具有最优先适用的法律效力。财产继承中，在死者生前与他人既签订有遗赠扶养义又立有遗嘱的情况下，如果两者之间没有抵触，则分别按照遗赠扶养协议和遗嘱处理；如果两者相互抵触．应按照遗赠扶养协议办理。本题中遗赠扶养协议表明遗产全归保姆所有，故选C。

第7题：

刘女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因为孩子的教育问题，婆媳两人经常争吵不断，无奈之下，刘女士向社会工作者高某求助。在会谈中，高某让刘女士和婆婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者高某扮演的角色是()。

A、关系协调者
B、支持者
C、服务提供者
D、倡导者

答案：A
解析：
在关系协调者的角色中，社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务，并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通。

第8题：

谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”

此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的（ ）技巧。

A．鼓励

B．倾听

C．专注

D．同理心


正确答案：D
支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中，同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。本题中辛欣采用的就是同理心技巧。

第9题：

黄女士长期受到丈夫的家暴。通过与黄女士的交流，社会工作者付博了解到黄女士与丈夫结婚时感情非常好，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，黄女士生下的却是女孩，从此丈夫开始对黄女士不断打骂、虐待。黄女士也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该()。

A、对黄女士进行家庭治疗
B、帮助黄女士认识自己的权利
C、帮助黄女士加入女性维权互助小组
D、在社区中宣传男女平等
E、帮助黄女士认识不生男孩不是自己的错

答案：A,C,E
解析：
社会工作强调尊重受助者，帮助其增强权能，让他们对自己的问题和需要进行自主判断，并鼓励有相同处境的受助者建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感，树立自尊心，共同推动社会公平与正义。

第10题：

谢女士，45岁，药理研究院高级研究员。因患卵巢肿瘤入院手术。第二天护士到谢女士床边指导术前训练，针对妇科手术的特点，重点要求谢女士反复训练的项目是（）。

  • A、吞咽动作
  • B、床上解尿
  • C、翻身动作
  • D、辨别方向
  • E、穿鞋动作

正确答案:B

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