社会工作实务

问答题十月的一天,心语家庭咨询中心来了一位中年妇女,她神色紧张地走近接待社工小王,说最近家里出了些麻烦事,不知能否找专家帮帮她。小王请她坐下慢慢聊。中年妇女姓陈,她说的麻烦事是指最近她已经和儿子闹到势不两立的地步,上周儿子还离家出走了三天。起因是陈女士发现抽屉里少了200元钱,由于其儿子最近老是出入网吧,逃学,便问儿子是否拿了,其儿子大怒,指责她诬陷他,并冲出家门三天未归。小王在跟陈女士面谈半小时后,请她留下姓名、联系方式等信息,答应第二天安排好接案社工后就跟她联系。小王将情况报告给机构负责人,商定安排中

题目
问答题
十月的一天,心语家庭咨询中心来了一位中年妇女,她神色紧张地走近接待社工小王,说最近家里出了些麻烦事,不知能否找专家帮帮她。小王请她坐下慢慢聊。中年妇女姓陈,她说的麻烦事是指最近她已经和儿子闹到势不两立的地步,上周儿子还离家出走了三天。起因是陈女士发现抽屉里少了200元钱,由于其儿子最近老是出入网吧,逃学,便问儿子是否拿了,其儿子大怒,指责她诬陷他,并冲出家门三天未归。小王在跟陈女士面谈半小时后,请她留下姓名、联系方式等信息,答应第二天安排好接案社工后就跟她联系。小王将情况报告给机构负责人,商定安排中心的社工小李负责此案,第二天小李联系陈女士于当天下午会谈。问题:1.此次会谈的主要任务有哪些?2.陈女士及其家庭存在哪些问题?3.你认为小李针对陈女士的服务目标应是什么?
参考答案和解析
正确答案:
解析:
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相似问题和答案

第1题:

一天,一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部,部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说:“部长正在接待一位重要的客人,请您等一下,正说着电话铃响啦,她匆匆用手指了一下椅子,赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方?秘书接待应做好哪几方面的准备工作?


正确答案:秘书不应该对客人说部长正在接待一位很重要的客人,这等于暗示客“你不重要”接待人员应认识到,所有客人都认为自己是最重要,因此不能慢待客人,要对不能及时接待他表示歉意,并恭敬地请他坐下等待。

第2题:

“我为她付出了很多,我一心一意地爱着她,为什么她一点都不知道珍惜呢?”反映了求助者使用了(  )。单选

A 、 反黄金规则
B 、 黄金规则
C 、 游戏规则
D 、 恋爱规则

答案:A
解析:
良好的人际关系使求助者获益多多,不良的人际关系使求助者产生心理问题。某些求助者在人际交往中使用反黄金规则,认为:我怎样对你,
你就怎样对我。失恋中的男女、婚姻出现危机的夫妻往往都在使用反黄金规则。

第3题:

服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上,她立即捡起并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来,你认为她的做法( )。

A、是合适的

B、欠妥当

C、可以理解

D、应该受到批评


正确答案:B

第4题:

嫌犯小亮的妻子小袁听说丈夫被捕以后,和社工小王哭诉,说他们家里的经济来源之前靠小亮在支撑,之前家里又借了笔债;现在小亮被捕,她实在不知道怎么生活下去;小王便一边帮助小袁申请社会救济;一边帮助寻找暂时性工作。小王的做法,属于()。

A:帮助困境中的嫌犯家人维持生计
B:帮助困境中的嫌犯家人安置照顾
C:帮助困境中的嫌犯家人心理辅导
D:给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

答案:A
解析:
考点:司法判决前的社会工作。

第5题:

小琪最近跟父母有些矛盾,情绪十分低落。她告诉社工阿亮在家里她什么都不用做,父母把她照顾得无微不至,但是对她管教也十分严厉,几乎没有什么自由去培养自己的兴趣和爱好,由此可以看出其家庭教养模式是( )。
?

A.娇纵型

B.支配型

C.专制型

D.民主型

答案:B
解析:

第6题:

患者王某,女,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近王某,在她的床边坐下,默默递给她一张面巾纸,并轻轻地拍拍她的肩膀。小王的行为属于A、动态体语

B、仪表形象语

C、同类语言

D、时空语言

E、反馈语言

从人际传播技巧上说,小王的传播行为属于A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧


参考答案:问题 1 答案:A


问题 2 答案:E

第7题:

患者王某,女,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近王某,在她的床边坐下,默默递给她一张面巾纸,并轻轻地拍拍她的肩膀。

小王的行为属于
A.动态体语
B.仪表形象语
C.同类语言
D.时空语言
E.反馈语言

答案:A
解析:

动态体语是通过无言的动作传情达意,在这里小王正是以动作来表示对患者的关心和理解。第1小题选A。非语言传播技巧是通过动作、体态、姿势、仪表以及人际交往的时间、空间等来传递信息和情感,这里针对患者激动的情绪,小王正是采用了非语言传播技巧中的动态体语来表达对患者的理解和安慰。第2小题选E。

第8题:

患者高某,女,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小王轻轻走近高某,在她的床边坐下,默默递给她一张面巾纸,并轻轻地拍拍她的肩膀。小王的行为属于A、动态体语

B、仪表形象语

C、同类语言

D、时空语言

E、反馈语言

从人际传播技巧上说,小王的传播行为属于A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧


参考答案:问题 1 答案:A


问题 2 答案:E

第9题:

一位受到家庭暴力伤害的妇女,可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。例如,她想离开暴力的家庭,此时社会工作者最应为她提供的服务是()。

A:为她联系庇护所
B:直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜
C:为她联络法律援助
D:联系医务社会工作者

答案:A
解析:
一位受到家庭暴力伤害的妇女,可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现,她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力,而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如,她要离婚但很贫穷,社会工作者就要为她联络法律援助;如果她想离开暴力的家庭,社会工作者就要联系庇护所;如果妇女还带着孩子,社会工作者就要妥善安置孩子,提供暂时的住宿,并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助;如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病,社会工作者就要联系医务社会工作者,留下检查的证据,以便寻求法律援助。

第10题:

花儿用什么折磨小王子()。

  • A、她的冒失
  • B、她的虚荣心
  • C、她的苛求

正确答案:B

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