文明礼仪知识竞赛
问答题互通电话的礼仪应注意的事项？
题目
问答题
互通电话的礼仪应注意的事项？
参考答案和解析
正确答案：
时间的选择一般不宜在早上7点以前或三餐饭时或晚上10点半以后打电话。接打电话应注意：语调热情，亲切自然；音量适中，口齿清楚；简明扼要，宁慢勿快；文明友好，礼节周到。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
使用PXS-1型声能电话应注意哪些事项？
正确答案: 1.话机引出线必须连接牢固，两线间不得短路。
2.扩大器应定期更换电池，只能用规定专用电池：6F22型9V层叠电池。
3.并联多台电话机，最多台数不应超多6台。
4.使用时，尽量避免撞击和抛打，乱拉线头。
5.话机不用时。要妥善保存，严禁放在有腐蚀性的气体和过湿的环境中。
6.不得配接规定之外的电器设备检修时，不得改变本产品电器元件规格、型号、电器参数。
第2题：
互通电话的礼仪应注意的事项？
正确答案: 时间的选择一般不宜在早上7点以前或三餐饭时或晚上10点半以后打电话。接打电话应注意：语调热情，亲切自然；音量适中，口齿清楚；简明扼要，宁慢勿快；文明友好，礼节周到。
第3题：
与老人、长辈或贵宾握手的礼仪应注意的事项？
正确答案: 第一，应等对方先伸手，才可伸手相握；
第二，握手时不能昂首挺胸或久握不放；
第三，当对方向你伸出手，你应当快步上前，双手相握；
第四，遇到若干人在一起，握手的顺序：贵宾～老人～同事～晚辈，女～男；
第五，握手时注意双手的卫生；
第六，在外交场合，遇见身份高的领导人，应点头示意，但不要主动握手。
第4题：
接电话时应注意哪些礼仪？
正确答案:（1）电话铃响后，应在铃响三声之内接听。
（2）接通后应先问好，再简要介绍自已。
（3）若自己不是受话人，应负起代为传呼的责任。
（4）对方打错电话，应礼貌地告知对方。
（5）认真倾听对方谈话，不可随意打断。
（6）为了尊重对方，一般应待对方挂机后再挂机。
第5题：
简述接、打电话时应注意哪些事项？
正确答案: 虽未见面，胜似见面
（1）给人打电话时要问候，自报家门，语调适度，保持微笑。打错电话要说对不起。打电话一方先挂电话，话筒要轻放。
（2）转接电话一定要确认对方的身份和姓名。如果为他人记留言，一定要记录清楚，及时传达。
（3）电话响后应尽快接听，不要让对方久等，要主动问候，不要忘记礼貌性的寒暄。
（4）在会议、影剧院等场合和环境下，应将手机关机或将铃声置于静音状态。
（5）遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定；在驾车时应按照规定使用耳机接听电话，确保安全
第6题：
打电话时应注意哪些礼仪？
正确答案:（1）选择适当的通话时间。
（2）查清对方的电话号码，并正确拨号。
（3）电话接通后，应先问好并进行自我介绍。
（4）需对方转接或传呼，应“请”字当头，适时道谢。
（5）拨错号码，应道歉，不可一挂了之。
（6）通话时间宁短勿长。
（7）一般由主叫者或尊者先挂机。
第7题：
西餐礼仪注意事项？
正确答案: 1.不能将餐巾挂在胸口
2.就餐时不能擦鼻涕
3.正确用刀叉
4.男人不能戴帽子吃西餐
5.大块食物应先放在小碟内，切小再用叉送入口中
6.餐桌上不能高声谈笑
7.餐桌上不宜用牙签
8.喝咖啡时必须取出搅拌棍或搅拌勺
第8题：
听客户电话应注意的礼仪有哪些？
正确答案: （l）立即应接、三声为界；
（2）开口问好、自报家门；
（3）语速适中、言语简捷；
（4）认真询问、详细记录；
（5）礼貌道别、要事汇报。
第9题：
求职电话礼仪应注意哪些事项？
正确答案: 选择好通话时间；
接通后，应礼貌地问对方单位、姓名，提出要找人的姓名，对方去找人或表示转告应致谢；
应简明扼要地叙述，不要罗嗦；
语速不急不缓，语气、声调不要太大或太小；
语言顺畅，不要结巴；打完电话应致谢并说再见，轻轻放下话筒。
第10题：
涉外陪同礼仪应注意哪些事项？
正确答案:（1）讲究规格，礼貌待客。
（2）小心谨慎，注意分寸。
（3）请示汇报，服从大局。
（4）周密计划，安全保密。
（5）把握距离，有礼有节。
（6）适当宣传。