文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
见面与介绍,拜访与接待,交谈与交往,宴请与馈赠,舞会与沙龙,社交禁忌等属于()。
A、个人礼仪
B、公务礼仪
C、社交礼仪
D、习俗礼仪
答案C
第2题：
根据拜访礼仪，在夏季不宜安排太多的拜访活动；如果到工作单位拜访，最好选择星期一；如果到他人家中拜访，应避开午休和用餐时间。
A对
B错
错
略
第3题：
()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。
A、拜访礼仪
B、电话礼仪
C、服务礼仪
D、社交礼仪
参考答案：D
第4题：
公务拜访的礼仪主要有哪些环节？
正确答案: （1）明确拜访的目的和任务。
（2）事先预约。在时间选择上，尽量避开用餐时间。
（3）拜访前，整理仪容仪表，准备好需要携带的相关文件资料等物品。
（4）比预定的时间提前5分钟以上到达。
（5）进门前先轻声敲门或按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。
（6）拜访对象出来迎接时，应礼貌地与对方握手致意，寒暄问候。进入对方办公室后，主人请坐时方可坐下，同时要注意座位的次序，不可在其办公室乱翻乱看。
（7）主人请喝茶时，应双手接过，并表示感谢。
（8）会谈过程中，要遵守言谈礼仪，动作姿势应端庄稳重。
（9）会谈中如有其他人员到来，应礼貌地站起来等待介绍。
（10）告辞时，应向主人道谢。出门后，主动请30主人“留步”。
第5题：
客户拜访的基本礼仪包括（）。
- A、问候礼仪
- B、仪表仪容
- C、交往礼仪
- D、交际惯例
正确答案:B
第6题：
拜访的礼仪包括（）。
A按时到达
B礼貌登门
C进门问候
D言行适当
E礼貌告辞
A,B,C,D,E
略
第7题：
常用礼仪中，看望别人说（）
- A、久仰
- B、奉陪
- C、拜访
正确答案:C
第8题：
在商务拜访礼仪中拜访见面时有何礼仪?
参考答案：当你与对方见面的时候，应该主动开口，以亲切的语调向对方打招呼。如果是第一次见面的话，还要先对自己做一下简单的自我介绍，并递上自己的名片，最好是顺便带上一句话，比如：“这是我的名片，谢谢您的约见。”交谈的时候，拜访者应该主动创造一个好的谈话气氛，以拉近彼此距离，交谈时注意自己的表情及语言运用。
第9题：
客户拜访礼仪包括（）。
- A、仪表仪容
- B、商务社交礼仪
- C、以上皆是
- D、以上皆非
正确答案:C
第10题：
在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？
正确答案: 在拜访之前，我们一定要明确自己的拜访目的，准备好必要的资料和辅助工作，并对对方可能提出的问题明确应答策略，并与对方商定拜访时间，一定要避免突然的造访，这在商务礼仪中是非常冒昧的行为。