文明礼仪知识竞赛
多选题人际交往能力的重要性体现在（）A人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段B人际交往是提升企业形象的重要途径C良好的人际交往是事业发展的重要核心因素D良好的人际能力能使你飞黄腾达，左右逢源E新关系的建立，依靠的是出色的社交能力
题目
多选题
人际交往能力的重要性体现在（）
A
人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
B
人际交往是提升企业形象的重要途径
C
良好的人际交往是事业发展的重要核心因素
D
良好的人际能力能使你飞黄腾达，左右逢源
E
新关系的建立，依靠的是出色的社交能力
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相似问题和答案
第1题：
简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。
本题答案：随着社会的发展，人际交往越来越重要，一个无论从事什么职业，要想立足于社会并有所成就，必须要具备人际交往的能力。人与人之间的交往不是随心所属所欲的，而是有一定目的并运用一定的方法进行的，掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的工作能力和为人处世能力。
第2题：
航空器维修的重要性体现在()
A.保障飞行安全
B.保障航班正点率
C.降低经营成本
D.提高航空制造能力
E.推动航空科技进步
B.保障航班正点率
C.降低经营成本
D.提高航空制造能力
E.推动航空科技进步
答案：A,B,C
解析：
参见考试用书关于“民用航空器的维修管理”相关内容：航空器维修的重要性体现在保障飞行安全、保障航班正点率、降低经营成本水平。
第3题：
善于移情本是一种人际交往的能力,体现在交际双方用语言或非语言手段进行情感交流。其中,非语言包括( )。
A.表情
B.语气
C.语调
D.身姿
正确答案:ABCD
第4题：
收益预测对于餐饮经营单位的重要性体现在哪？
正确答案: 任何商业运作要实现利润最大化，就必须管理好定价体系。对未来收益的判断是定价管理的关键因素之一。预测在餐饮经营过程中扮演着重要的角色。
餐饮经营过程中的许多重要决策都是建立在对即将发生的事件的预测之上的，对未来需求的判断还会涉及到食物建立到食物饮料的购买、人工以及其他各项操作事宜。可以说，决定未来收益是预测的最为关键的任务。未来收益的走势通常被作为考量餐饮场馆的所有者、高级管理人员以及其他相关人员业绩的指标。通过预测可以预知餐饮经营单位的整体状况。
精确的餐饮预测与以下两个方面密不可分：
（1）根据已经确认的活动内容估算出有效的、保守的未来收益。
（2）根据尚未确认的活动内容估算出有效的、保守的未来效益。
预测者只要将人均单价乘以就餐人数就可以估算出未来收益的数字。餐饮经营者还可以根据以往的平均消费数字，预测出空间租金和其他服务收入数字。通过对这些数字的计算并扣除一定的数目，餐饮经营者可以确定预测收益的总额。
第5题：
人际交往能力有哪几种能力构成？
正确答案: ①人际感受能力；
②人事记忆力；
③人际理解力；
④人际想象力；
⑤风度和表达力；
⑥合作能力与协调能力。
第6题：
人际交往能力
正确答案：
1） 请用具体的事例说明：当你在工作中，与你所在部门其他领导观点方法相冲突时，你是怎么样解决的？（如矛盾的需求或者期望）
? 冲突的焦点是什么？
? 你是怎样判断谁的观点方法更有利于工作？
? 该事件是你遇到类似事件的典型吗？为什么？
? 该事件最终是怎样解决的？
? 如果再给你一次机会你将怎样做？
2） 你是怎样对待一个难以相处的员工（或客户/朋友等）的？请用具体事例说明。
? 你用了哪些方法？
? 哪种方法最有效？
? 哪种方法作用最小？
? 目前你们的关系如何？
? 如果再给你一次机会你将怎样做？
3） 当你在工作中被错误指责时你是怎样处理的？请用具体事例说明。
? 你当时是怎样回应指责你的人的？
? 这一局面是怎样解决的？
? 你的处理方法是否有效？
? 你从中学到了什么？
4） 请讲述人在工作中对用户或同事发脾气的事例。
? 你当时为什么发火？
? 那人是如何反应的？
? 你现在与那人的关系如何？
1） 请用具体的事例说明：当你在工作中，与你所在部门其他领导观点方法相冲突时，你是怎么样解决的？（如矛盾的需求或者期望）
? 冲突的焦点是什么？
? 你是怎样判断谁的观点方法更有利于工作？
? 该事件是你遇到类似事件的典型吗？为什么？
? 该事件最终是怎样解决的？
? 如果再给你一次机会你将怎样做？
2） 你是怎样对待一个难以相处的员工（或客户/朋友等）的？请用具体事例说明。
? 你用了哪些方法？
? 哪种方法最有效？
? 哪种方法作用最小？
? 目前你们的关系如何？
? 如果再给你一次机会你将怎样做？
3） 当你在工作中被错误指责时你是怎样处理的？请用具体事例说明。
? 你当时是怎样回应指责你的人的？
? 这一局面是怎样解决的？
? 你的处理方法是否有效？
? 你从中学到了什么？
4） 请讲述人在工作中对用户或同事发脾气的事例。
? 你当时为什么发火？
? 那人是如何反应的？
? 你现在与那人的关系如何？
第7题：
人际交往能力是导游应具备的各种能力中的核心能力。
答案：错
解析：
第8题：
班主任工作的重要性体现在哪些方面。
正确答案：
第9题：
人际交往能力的重要性体现在（）
- A、人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
- B、人际交往是提升企业形象的重要途径
- C、良好的人际交往是事业发展的重要核心因素
- D、良好的人际能力能使你飞黄腾达，左右逢源
- E、新关系的建立，依靠的是出色的社交能力
正确答案:A,B,C,E
第10题：
菜单呈现包括哪些部分？其重要性体现在哪？
正确答案: 人们常说，用餐享受不仅是享用美食，用餐体验同美食本身一样重要。用餐氛围与服务水准是客人用餐体验的重要部分。进餐前，客人所感受到兴奋与期待是整个用餐体验的重要环节。当客人第一眼看到菜肴，未及品尝时，便会想像接下来发生的一切。兴奋对于能否充分享受美食尤为关键。期待与兴奋构成了菜肴呈现的一部分。
除此之外，菜肴呈现还包括各种菜肴的摆放和搭配，以及菜肴的外形、香味和质感。菜肴在餐盘上的呈现方式会对客人的多个感官如视觉、嗅觉甚至听觉产生影响。
通过恰当地运用及搭配色彩，菜单设计者能给就餐者带来不同寻常的用餐体验。