文明礼仪知识竞赛

单选题直接同外国人打交道时,不仅要表现得热情友好,而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为()。A 取长补短原则B 热情有度原则C 求同存异原则D 自尊自爱原则

题目
单选题
直接同外国人打交道时,不仅要表现得热情友好,而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为()。
A

取长补短原则

B

热情有度原则

C

求同存异原则

D

自尊自爱原则

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第1题:

“热情有度”原则,是指在同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好,更为重要的是把握好具体分寸。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

“热情友好、宾客至上”是旅游企业盔得客人信赖与支持的基础,是旅游业在竞争中取胜的法宝。()


参考答案√

第3题:

招手代表热情友好,是导游员最常用的问候礼节.( )


正确答案:×

第4题:

热情友好对于他人来说是一种和谐和()。


正确答案:包容

第5题:

1.待人热情的基本要求是( )。

(A)微笑迎客(B)亲切友好(C)搂肩膀抱腰(D)主动热情

答案:A,B,D
解析:

第6题:

茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。()


参考答案:正确

第7题:

待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

待人热情的基本要求是( )。

A.微笑迎客

B.亲切友好

C.主动拉客

D.主动热情


正确答案:ABD

第9题:

热情友好对于他人来说是一咱和谐和()。

  • A、尊敬
  • B、礼貌
  • C、友好
  • D、包容

正确答案:D

第10题:

热情友好对于他人来说是一咱和谐和()。

  • A、尊敬
  • B、礼貌
  • C、友好

正确答案:D

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