文明礼仪知识竞赛

问答题在应酬礼仪中,人际关系有哪些主要特点?

题目
问答题
在应酬礼仪中,人际关系有哪些主要特点?
参考答案和解析
正确答案: 1、是密切性。人际关系之所以存在,就在于人们之间密切的联系;
2、是持续性。某种人际关系一旦形成,总要相对稳定一段时间;
3、是渐变性。从长远的方向来看,人际关系并非永远一成不变,而是逐渐有所变化的;
4、是互动性。人际关系形成之后,彼此双方都对对方产生着一定的影响。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

在火车上用餐有哪些礼仪要求?


正确答案: 在火车上用餐应注意下列事项:
1)在餐车用餐(1)排除轮候;(2)用餐迅速;(3)不猜拳行令;(4)不大吃大喝。
2)在车厢用餐
(1)慎吃他人食物;
(2)不吃带刺激味道的食物;(3)不妨碍他人;
(4)用餐后收拾干净,不得随地乱扔或抛于
车外。
3)要主动禁烟

第2题:

服务礼仪中,致谢用语有哪些形式?


正确答案:分标准式、加强式、具体式。

第3题:

世界各国沟通礼仪大致相近的主要特点有哪些?


参考答案:各国礼仪的主要特点:无论迎来送往,宴会舞会,也无论社交场所,私人相聚,沟通的礼仪虽然因不同国家、不同民族和不同地域而异,但是也有一般共同遵守的准则。(1)以人为本人本思想在世界范围内的沟通中十分重要。尊重个人的权利、自由,自己的观念不强加于人。尊重沟通对象的个性和选择,即使是最要好的朋友,也不勉强合作。一般情况下,沟通双方直接交流信息,不借助亲朋权力施加影响。尊重他人隐私权,面谈时不打听对方私人生活情况,不争论宗教信仰等问题。无预约不随意登门拜访。工作单位的人与人之间,因竞争所导致的安全等多方面社会因素,而使相处关系保持人际距离,不过分亲密来往或深入交流思想。(2)尊重妇女儿童虽讲究男女平等,但由于尊重妇女,沟通中往往赋予妇女更多的特权,如女士优先,上楼女士走在前面。儿童虽小,但作为独立的人,有与成人相同的人格和尊严。尊重儿童的独立个性,尊重儿童的兴趣自由和选择自由,无论是介绍的方式还是交谈的态度,对待儿童就和对待成人一样。(3)适度交谈沟通双方的语言与非语言表达均应该坦率真诚,直截了当,亲切自然,风趣幽默。双方都应该让对方在沟通中能毫不费力地明确你的意见和理由。若面谈时“王顾左右而言他”,躲躲闪闪,会令人讨厌。但又要因不同的沟通对象而定,语言使用要适度。因为各国沟通特点毕竟有差异,各国人毕竟都有自己的性格特征。例如美国人性格开朗,无拘无束,英国人沉默,法国人幽默,德国人严谨,意大利人浪漫,西班牙人狂放……。以礼相待,投桃报李,就是沟通规范。(4)遵守时间赴会、赴约、赴宴,迎送,一切都应按照双方约定的时间进行。不能迟到,让人久等;也不应太早到达,让人来不及准备迎接。否则会打乱人家的时间安排,影响人家的正常作息。(5)经济清楚金钱和财产是个人成就的象征,是个人存在价值的延伸。除了夫妻和其他直系亲属之外,旁人无权享用。不能打听别人的收入,不宜向人借钱。共同进餐应该分别结账,自己为自己买单。对为自己服务的招待员等,应主动付给消费。(6)象征性礼物中国人讲究受人滴水之恩当涌泉相报。知恩必报,及时回报,是应该的,但回报应适当,需要口头致谢的就不必用书面形式致谢。共同进餐只是沟通的机会和场所,不必过分铺张。送礼也不必过分破费,赠送鲜花、文具或其他有纪念意义的物品就行了,赠送礼品应该以双方沟通的关系和沟通所处的场合,以及送礼的缘由而定。

第4题:

在国际交往中,涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些?


正确答案: 1)以我为主:就是主要应当遵守我国的正式礼仪和习俗。
2)兼顾他方:在坚持以我为主的同时,涉外人员也须对特定的交往对象所在的国家、地区、民族的礼仪和习俗有所了解,并予以尊重。
3)遵守惯例:一些有关礼仪与习俗的约定俗成的国际惯例,是涉外人员必须恪守的。

第5题:

游客游览景区在拍照过程中须注意的文明礼仪有哪些?


正确答案: 在景区拍照时要主动谦让,不要争抢,也不要妨碍他人拍照,如需他人帮助拍照,事后要道谢。

第6题:

在应酬礼仪中,有一个基本的概念叫做“善意的欺骗”,这是什么含义?


正确答案:含义是:在人际交往中,尤其是在正式场合与不相识者初次打交道的,每个人的言谈话语都以不伤害自己与他人的自尊为前提,即使讲真话也要留意这一点。也就是说,有时为了维护自己与他人的自尊,可以换一种方式说话,而不必过于逼真求实。这样做,只要是出自善意,即不为失礼。

第7题:

在应酬礼仪中,人际关系有哪些主要特点?


正确答案: 1、是密切性。人际关系之所以存在,就在于人们之间密切的联系;
2、是持续性。某种人际关系一旦形成,总要相对稳定一段时间;
3、是渐变性。从长远的方向来看,人际关系并非永远一成不变,而是逐渐有所变化的;
4、是互动性。人际关系形成之后,彼此双方都对对方产生着一定的影响。

第8题:

礼仪中的辞令有哪些特点?

A、对不同人有不同的称谓

B、在礼仪场合中,有很多规定的说法

C、必须一字不差地背诵

D、有时需要临场发挥


参考答案:ABD

第9题:

在倾听过程中需要讲究的礼仪有哪些?


正确答案: ①保持视线接触,不东张西望。
②身体前倾,表情自然。
③耐心聆听客户把话讲完。
④真正做到全神贯注。
⑤不要只做样子、心思分散。
⑥表示对客户意见感兴趣。
⑦重点问题用笔记录下来。
⑧插话时请求客户允许,使用礼貌用语。

第10题:

在言谈举止礼仪中对站立时的要求有哪些?


正确答案: 头正、颈挺直、双肩展开放松,人体有向上的感觉,收腹、立腰、提臀,两腿并拢,膝盖挺直,小腿向后发力,人体的重心在前脚掌,做到自然并保持面带笑容。