文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
确定“给力贷”还款方式时应注意哪些事项?
正确答案：(1).贷款金额超出核心资产担保价值总值，且无非核心资产担保的部分采用按月/季分期还款方式，应在合同中约定按等额本金法还款或约定单期最低还款额。(2).以退税款、仓单、应收账款质押的贷款，采用款到随还的还款方式，贷款期限不超过一年，应在合同中约定回款专用账户(保证金账户)。在贷款期限内，网银功能必须关闭，账户余额低于贷款余额时，资金只进不出。(3).贷款期限在一年以上的，还款方式应当符合银监部门关于中长期贷款的规定。
第2题：
接电话时应注意哪些礼节?
参考答案：(1)及时接听电话
(2)接起电话先问好
(3)保持礼貌
(4)请求对方等候时间要短
(5)正确对待电话中断
(6)要呼应对方
(7)回避不是自己的电话
(8)不要要求对方转机
(2)接起电话先问好
(3)保持礼貌
(4)请求对方等候时间要短
(5)正确对待电话中断
(6)要呼应对方
(7)回避不是自己的电话
(8)不要要求对方转机
第3题：
握手礼节应注意哪些问题?
参考答案：在公务场合，握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。而在社交场合和休闲场合，则主要取决于年龄、性别和婚否。接待来访客人，当客人抵达时，应由主人先伸手与客人握手表示“欢迎”。当客人告辞时，则应由客人先伸手与主人握手表示“再见”。握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手;二是不要在握手时争先恐后，造成交叉握手;三是不要带着手套和墨镜与他人握手;四是不要抢先伸出手同女士握手;五是不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力;六是不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下;七是不要握手后马上揩拭自己的手掌;八是不要拒绝与他人握手。
第4题：
参保职工因意外伤害住院时，经治医生应注意哪些事项？
正确答案: ①因各种意外伤害而收治入院的医保患者，入院时，经治医生要详细问明并记载受伤原因、经过及伤情，病史陈述人要在病历上签字，以备核查；②未问明、记载受伤原因和经过，或篡改病历、外伤情况与事实不符的，经医保中心认定后，其住院医疗费用医保基金不予支付。
第5题：
讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节？
正确答案: 态度要真诚、庄重；表情要自然、大方；目光要坦率、诚实；语言要文雅、得体；体态要适当配合。
第6题：
接诊病人时，医生首先最应注意的是()
A.让病人情绪放松，消除顾虑
B.医生给病人作自我介绍
C.适当介绍医院的专长和名气
D.为节约时间，应直截了当地询问
答案A
第7题：
急性左心衰的病人给氧时应注意什么?
正确答案：急性左心衰给氧注意：给予高浓度氧气吸入(4-6升/分)，湿化瓶中放入30-50%的酒精，因为酒精可降低肺泡内泡沫的表面张力，使泡沫破裂，扩大气体和肺泡壁接触面，使气体易于弥散，改善气体交换功能;必要时面罩给氧。
第8题：
医生询问病人，了解病情时必须注意：
参考答案：①环境要安静适宜；②一般应直接询问患者本人，若意识不清者或小儿可询问陪诊者；③态度要严肃和蔼，可适当提示，但不能暗示患者；④不用医学术语询问，以使患者能听懂，准确回答问题。问诊内容包括：一般情况、主诉、现病史、既往史、个人生活史和家族史。其中主诉与现病史尤为重要。主诉即主症及其持续时间，一般只有一两个症状，是疾病的主要矛盾所在。现病史包括起病情况、病变诊治过程和现在症状，是问诊的主要内容。以下均围绕现在症状进行重点询问。
第9题：
观看演出应注意哪些礼节？
正确答案: （1）观看演出应提前入场。
（2）如果自己的座位在中间，应当有礼貌的向已就座者示意，请其让自己通过；通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸。
（3）穿戴整齐干净，并按照请柬要求着装。
（4）演出预备铃响，观众应当立即进入演出厅，对号入座。
（5）入场时看到熟人，点头微笑致意即可，不要大呼小叫，干扰他人。
（6）遵守剧场秩序，不随意走动、不接打手机、不吃食物、不乱扔杂物、不吸烟、不高声交谈，保持场内整洁、肃静。
（7）尊重演员.每逢一个节目或一幕剧结束时，都应当报以热烈的掌声，但不要乱吹口哨或怪声喊叫。
（8）遇到自己不喜欢的演出时，也不要提前退场，要等演出结束演员退场之后，观众再一次退场。
第10题：
下列哪些是脑卒中院前急救的注意事项（）。
- A、在没有医生明确诊断之前，不要给病人使用降压药
- B、忌摇晃病人
- C、避免病人头部的震荡
- D、忌给病人喝糖水
- E、忌试图叫醒病人
正确答案:A,B,C,D,E