文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
按照旅游团行程范围，旅游团可分为国内旅游团、入境旅游团、出境旅游团和边境旅游团。 （ ）
正确答案：×
第2题：
如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与行李员联系，告之旅游团()。
A.抵达的时间
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
答案：A,B,D
解析：
在落实运送行李安排情况时，若旅行社为旅游团安排了行李车，地陪应与行李员联系，告之旅游团抵达时间、地点以及下榻的饭店。
第3题：
按就餐的时间分类,餐饮可分为早点餐饮、正餐餐饮、休闲餐饮和()。
A消夜餐饮
B酒吧餐饮
C茶点餐饮
D外卖餐饮
参考答案：A
第4题：
根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。
正确答案:正确
第5题：
按照包价程度的不同，旅游团可分为（）。
- A、全包价
- B、半包价
- C、小包价
- D、一日游旅游团
正确答案:A,B,C,D
第6题：
如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团（）。
A.抵达的时间
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
答案：A,B,D
解析：
第7题：
导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时，游客李某声称身体不舒服要求回房用餐，面对这种情况小林该怎么办？
正确答案: （1）导游员应积极与餐厅联系，请餐厅服务员将旅游者需要的饭菜送到房间。
（2）如需缴付服务费，应提前向旅游者讲清饭店的规定。
（3）导游员还应主动到房间问候游客，以表示关心。
第8题：
常规知识是指大多数旅游团队都想了解的知识，如本地概况、_________、_________、_________以及主要旅游景点的知识等。
正确答案：
风俗习惯 风物特产 法律法规
风俗习惯 风物特产 法律法规
第9题：
顾客就餐动机有（）。
- A、充饥
- B、美食
- C、会议和旅游团体用餐
- D、宴请
正确答案:A,B,C,D
第10题：
旅游团就餐，大多可分为（）
- A、便餐
- B、自助餐
- C、风味餐
- D、正餐
- E、团队餐
正确答案:A,B,C